to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılı Mart ayında Zen Pırlanta Marmara Park şubesinden yaklaşık 13.000-14.000 TL ödeyerek 1.27 karat baget yüzük sat...ın aldım. Bugün aynı yüzüğü satmak için yine Marmara Park şubesine götürdüm. Ürünün güncel fiyatının 240.000 TL olduğunu, Anneler Günü indirimiyle birlikte şu an satış fiyatının 16
"Mağazadaki furkan beye ayrıca çok teşekkürler ederim. O kadar güler yüzlü ve yardımsever biriydi ki bize çok yardımcı oldu. Durumu çözdü. Çok memnun bir şekilde mağazadan ayrıldım. Zen'İN furkan beyi ayrıca tebrik etmesi gerekiyor bence. Müşteri kazandı."
İstanbul Maltepe Piazza Zen Pırlanta mağazasından 20.07.2020 tarihinde 8 ayar altın olarak faturalı şekilde bir yüzük sa...tın aldım. O dönem yüzüğümü 8 ayar altın olarak biliyordum. Yüzüğü daha sonra bakım için mağazaya verdim, ancak bakım tarihini tam olarak hatırlamıyorum. Kısa süre önce yüzüğümü s
Zen Pırlanta Capitol şubesinden yaklaşık iki ay önce bir erkek bilekliği ve bir de yüzük satın aldım. Ödemeyi yarısı nak...it, yarısı kredi kartına üç taksit olacak şekilde yaptım. Ürünleri alırken, özellikle de bileklikle ilgili olarak, hiçbir şekilde iade veya para iadesi yapılamayacağına dair tarafı
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 1,5 ay önce, 17.03.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s şubenizden bir alışveriş gerçekleş...tirdim. İşlem kapsamında tarafınıza iki adet 18 ayar alyans teslim ettim ve bu ürünler 51.000 TL olarak değerlendirildi. Buna ek olarak 25.000 TL ilave ödeme yaptım ve toplamda 76.
2018 yılında Zen Pırlanta’dan satın aldığım, 1000826965 kodlu yüzüğümü çok az kullanmama rağmen 22.04.2026 tarihinde İst...anbul Özdilek AVM mağazasına geri vermek/değişim yapmak için götürdüm. Mağazada yüzüğün değişim bedeli olarak 25.000 TL, iade bedeli olarak ise 19.000 TL teklif edildi. Oysa aynı y
Yaklaşık son bir yıl içinde Zen Pırlanta’dan eşim için birçok ürün satın aldım ve bu alışverişlerim karşılığında puan bi...rikeceği, bu puanları da daha sonraki alışverişlerimde kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişlerimi sürdürdüm. Bugün internet üzerinden kendim için erkek çelik
2024 Aralık ayında Zen Pırlanta’nın Zen Forever markasından, İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 0,23 karat ...tek taş yüzük satın aldık. Satış sırasında danışman, bu ürünü istediğimiz zaman geri getirdiğimizde satış fiyatının yalnızca yüzde 20 oranında değer kaybedeceğini, yani geri alımda
Korupark Zen şubesinden 25.02.2026 tarihinde 2 adet biri altın biri gümüş alyans aldım. S** bey satın alırken yüzüklerin... bol geldiği takdirde küçültme yapılabileceğini söyledi fakat yüzükler tarafıma ulaştıktan sonra gümüş olan alyans bol geldi ve ben de küçültmek için ben de tekrar 18.04.2026 19:45
28.11.2025 tarihinde Özdilek Park Zen şubesinden nişanlım hediye yüzük aldı. Yüzük bir ayda siyah nokta nokta ve çizikli... gibi izler yapmaya başladı mağazaya götürdük ve bakıma gönderelim dediler. Yüzük gitti geldi ve hatalı geldi. Bakımdan gelen yüzük geldiğinde sağ ve sol baklava desenlerinde bulun
Zen Pırlanta Nişantaşı mağazasından 1 gün önce 0,36 karat tektaş pırlanta yüzük satın aldım ve toplamda 53.000 TL ödedim.... Satış sırasında mağaza görevlileri bana 30.000 TL altında tektaş yüzük bulunmadığını ve mağaza fiyatlarının internet sitesiyle aynı olduğunu söyleyerek yönlendirme yaptı. Bu beya
"Özellikle Marmara Park Zen Pırlanta harun beye teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde, 07.03.2026’da satın aldığım tektaş yüzüğümü ölçü deği...şikliği yapılması için Zen Pırlanta Marmara Park (İstanbul Beylikdüzü) mağa
"Problemle ilgilenip dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum, kısa zamanda memnuniyetle çözüm sağlandı."
Ağustos ayında Eskişehir Espark Zen mağazanızdan yaklaşık 60.000 TL bedelle... satın aldığımız pırlanta tektaş yüzük için, tarafımıza satış aşamasında öz
"Şikayet var sayesinde yaklaşık 2 aylık sorunum ertesi gün çözüldü demek ki varda verilmemiş bu konuda Zen Pırlanta sınıfta kaldı maalesef ama hediyedir geçte olsa hedi için teşekkür ederiz Zen pırlantaya ve tabi şikayet var a"
Yaklaşık bir buçuk ay önce İzmir Optimum Zen mağazasından 0,50 karat Hera t...ektaş bir yüzük aldım. Yüzüğü alırken kolye hediyesi olduğu söylendi ve bun
Yaklaşık 8–9 ay önce Antalya Terracity AVM’deki Zen mağazasından 11 numara tektaş yüzük aldım. Yüzük parmağıma dar gelme...ye başlayınca ölçüsünü 12’ye büyütmek için mağazaya başvurduğumuzda, üzerinden 6 aydan fazla zaman geçtiği ve bu nedenle 60 dolar karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Yü
2024 Şubat ayında İstanbul Bakırköy Capacity AVM Zen Pırlanta şubesinden, 3 gram altın da içeren bir beştaş yüzüğü 40.90...0 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satış esnasında, yüzüğü geri satmak istersem, her yerde olduğu gibi yalnızca yüzde 20 kesintiyle geri alacaklarını, her sene değer kazanac
yaklaşık 2–3 yıl önce bu markaya ait görseldeki ürün bana hediye geldi ama optimum şubenize gittiğimde iade alamayız güm...üş ve aksesuar grubunda yer alıyor. Kolyeyi iade etmek istediğimde mağaza görevlileri, bu tarz gümüş aksesuar ürünlerini geri iade almadıklarını söylediler. Satın alma esnasında “
Değerinde geri alırız diye sattıkları ürünü bunlar aksesuar grubu diye almadılar. Aksesuar dedikleri de pırlantalı erkek... bileklik pırlantalı gümüş erkek yüzüğü. Satarken binbir ilgi alaka alırken üzgünüz alamıyoruz çarşıda gümüşçüye yönlendiriyor. 14 ayar beyaz alyansı havada geri kaptı aldı. Diğerl
Zen Pırlanta’nın Samsun Piazza Avm şubesinden dün satın aldığım parfüm, mağazada “2 gün kalıcı” denilerek satılmasına ra...ğmen üzerimde bir saat bile kalmıyor. Ürün, anlatılan ve vaat edilen hiçbir kalıcılık özelliğini taşımıyor. Parfümü bugün iade etmek istediğimde ise ürün açıldığı için iade alamay
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 4 ay önce beş taş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğe 65.000 TL ödedim. Bugün ürünü geri satmak... için Bursa İnegöl’deki Zen Pırlanta mağazasına gittiğimde, aynı yüzüğe sadece 35.000 TL fiyat verdiler. Satın alma sırasında bana ürünün geri satılması durumunda bu kadar ciddi b
2025 Ocak ayında Zen Pırlanta’nın Ankara mağazasından deri kayışlı, 0,90 karat, çelik kadranlı bir saat satın aldım. Sat...ın alma esnasında iki saat arasında kalmıştım, mağaza çalışanı ileride beğenmezsem diğer saatle aradaki farkı ödeyerek değiştirebileceğimi söyleyerek yönlendirdi. Saat deri kayışlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
