"Kısa sürede şikayetim dinlendin ve çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim"
Zen Pırlanta erkek yüzük
34 şikayet
Verilen İndirim Sözünün Tutulmaması Ve Kargo Aksaklıklarıyla Yaşanan Mağduriyet
16 Haziran 2026 tarihinde sözlüm ile birlikte Zen Pırlanta Capitol AVM mağazanızı ziyaret ederek bir tektaş yüzük satın ...aldık. Satın alma sırasında mağaza personeliniz, alyans alışverişimizde bize özel indirim uygulanacağı yönünde net bir söz vererek bizi bu doğrultuda yönlendirdi. Bu vaade güvener
Verilen Yüzükte 1.54 Karat Eksik, İade İstiyorum
"Zorlu sürecimde hızlı ve etkili çözüm sağlayarak sorunumun tamamen çözülmesini sağladınız, çok teşekkür ederim."
İnternet siteyle alakası yok. Bana verilen yüzük 1,54 karat eksik; üstelik ...mağdur oldum, güvenim yok artık markaya. Ücret iademi istiyorum, eksiksiz.
Zen Mağazasında Pırlanta Yüzük Satışında Fiyat Tutarsızlığı Ve Müşteri İlgisizliği
"Firma ulaştı bilgi aldı. Sorun yaşadığım mağaza yetkilisi ulaştı. Süreçten memnun kaldım. Teşekkür ederim."
Diyarbakır ceylankaravil AVM’deki Zen mağazasından 2023 yılında 0.20 karat ...tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Satın alma sürecinde özellikle erkek ça
Söz Verilen Geçici Yüzük Koşulunun Değiştirilmesi Ve Ek Masraflar
Erkek arkadaşım evlilik teklifi için İstanbul Kozyatağı şubenizden tek taş yüzük satın aldı. Satış sırasında kendisine, ...yüzüğün benim parmak ölçüme göre değil, beğenilen modelin mevcut herhangi bir ölçüsünde teslim edileceği, teklif sonrasında ölçü alınarak asıl yüzüğün üretileceği ve bu üretim süre
Zen Pırlanta'da Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücretsiz Değişim Sözünün İhlali
İstanbul Özdilek Park AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından yaklaşık 1 ay önce 120 bin tl ödeyerek 1 karat Tiffany tektaş y...üzük aldım. Satış esnasında görevli, pırlantayı aldığımız sürece monitörün değişebileceğini, 6 ay boyunca ücretsiz değişim yapılabildiğini söyleyince, erkek arkadaşımla farklı mode
Zen Pırlanta Bilekliğin İadesi Reddedildiği İçin Hayal Kırıklığı
Zen Pırlanta Capitol şubesinden yaklaşık iki ay önce bir erkek bilekliği ve bir de yüzük satın aldım. Ödemeyi yarısı nak...it, yarısı kredi kartına üç taksit olacak şekilde yaptım. Ürünleri alırken, özellikle de bileklikle ilgili olarak, hiçbir şekilde iade veya para iadesi yapılamayacağına dair tarafı
Değerinde Geri Alım Sözü Verilen Aksesuar Olarak Sunulan Takılarda Yanıltıcı Satış Ve İade Engeli
Değerinde geri alırız diye sattıkları ürünü bunlar aksesuar grubu diye almadılar. Aksesuar dedikleri de pırlantalı erkek... bileklik pırlantalı gümüş erkek yüzüğü. Satarken binbir ilgi alaka alırken üzgünüz alamıyoruz çarşıda gümüşçüye yönlendiriyor. 14 ayar beyaz alyansı havada geri kaptı aldı. Diğerl


Kullanılmamış Ve Garantili Yüzükten Yüksek Ücret Alınması Ve Geciken İşlem
Erkek arkadaşım evlenme teklifi etmek için bir yıl önce Zen’den tektaş yüzük almıştı. Yüzük hiç kullanılmadı ve garantis...i devam ediyor. 6 Ekim’de yüzüğün küçültülmesi için Tekirdağ Tekira mağazasına gittik. Garantisi devam eden ve hiç kullanılmamış bir ürün olmasına rağmen küçültme işlemi için 3000
Promosyon Yüzükte Tekrarlayan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
"Henüz ürün elime geçmemekle birlikte firma yetkilisi K** Hanım arayarak ürünün yeniden üretileceğini ilettiler. Bilginize."
Zen pişmanlıktır. Eşime aldığım pırlanta takımın yanında promosyon olarak v...erilen siyah pırlanta erkek yüzüğünde sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak,
Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Tektaş Yüzükte Mağduriyet
Zen pırlantadan erkek arkadaşım tektaş yüzük almıştı. Antalya Terracity mağazasından alındığı sürede gerçeğe aykırı beya...nlarla tektaş yüzüğüm karatı ve taş sınıfı konusunda yanıltılmıştır. Yüzüğün en kaliteli taş olan d sınıfı olduğu belirtilmiş ancak satın aldıktan sonra sertifika kontrol edildiğin
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"
"Denizli Forum Çamlık mağazasından aradılar. Mehmet bey çok ilgiliydi ve yüzük numaramı değiştirebileceklerini söyledi. Kendisine teşekkür ederim"
Tektaş Beden Değişimi Sorunu Ve İlgisiz Hizmet
Merhaba, Kumluca şubesinden erkek arkadaşım evlilik teklifi için tektaş almış. Büyük geldiği için beden değişimi istedik.... En geç bir ayda geleceği söylendi. Şu anda 45 günü geçti ve satış temsilcileri hiçbir ekrana bakmadan ezbere cevap verip geçiştiriyorlar. Ellerinde olan yüzüğü alalım dediğimizde
Antalya Terracity Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği
23.01.2025 tarihi saat 20.00'de Antalya Terracity mağazanıza nişanlımla yüzük bakmaya gittik. Bundan önce de uğramıştık.... Hali hazırda zaten bir pırlanta yüzüğüm vardı ve bir tane daha almak istediğimizi söyledik. Ancak beğendiğimiz yüzüklerin fiyatını hesap bile etmeden kafadan fiyat söylediler ve y
Yanlış Yüzük Ölçüsü Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
7 Aralık 2024 tarihinde Mısır Çarşısı'ndan almış olduğum tek yüzüğün ölçüsünü 9 istememe rağmen, yüzük ölçüsü alınmadan ...10 numara verelim dediler. Daha rahat edersiniz dediler ve yüzüğü aldığımda taktığımda yüzüğün büyük olduğunu belirttim. Sonra, 'takın, eğer hala büyük oluyorsa herhangi bir Zen şu
"Teşekkürler"
Yüzük Beden Değişiminde Yaşanan Sorun
"Teşekkürler"
Erkek arkadaşım Bodrum Midtown AVM'den yüzük almış. Bütün mağazalarda beden... değişimi yapabileceği söylenmiş. İzmir Optimum AVM'de beden değişimi için
Zen Pırlanta Yüzük Teslimatında 25 Günlük Belirsizlik Ve Mağduriyet!
"Öncelikle Kübra hanıma ilgisi için çok teşekkürler sorunum çözüldü ve cuma günü yüzük elime ulaştı süreçte yanımda olan Forum Zen şubesine ve kübra hanıma çok teşekkürler"
Antalya Kumluca Zen Pırlanta'dan erkek arkadaşım evlilik teklifi için yüzük... almış. Teklif edildiğinde haliyle yüzük parmağıma büyük geldi. Tekliften s
"Hızlı sorumu çözmeniz iyi oldu teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
İletişim
- Molla Fenari Mah. Şerefefendi Sok. No:35 Eminönü, İstanbul
- [email protected]











