to read complaints and reviews, or file yours.Zen markasından aldığım baget yüzüğümün kenarındaki taşlardan biri 5. Ayda düştü. Yüzüğü şubeye götürdüm, işlem yapıldı ...ve taş takıldı. Ancak 10. Ayda aynı taştan, aynı yerden tekrar düşme problemi yaşadım. Bunun üzerine yüzüğümü Mersin Forum Zen şubesine götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. Dah
Zen Pırlanta Erzurum mağazasından 2021 yılında aldığım baget yüzüğü satın alırken, satış temsilcisi taş düşmesi durumund...a ücretsiz taş takılacağı yönünde sözlü garanti verdi. Bu güvenceye dayanarak ürünü tercih ettim. Ancak yüzükten iki kez taş düştü ve tamir için Zen Pırlanta’ya gönderdiğimde bu ke
"Mağaza Müdürü Çağatay Bey'e ve Zen Pırlanta ailesine çok teşekkür ederiz."
"Sağ olsunlar geri dönüş sağlandı teşekkür ederiz ☺️"
Zen Pırlanta’dan aldığım baget pırlanta yüzüğümle ilgili yaklaşık 6 yıldır sürekli taş düşmesi problemi yaşıyorum ve art...ık tamir sürecinden tamamen bıkmış durumdayım. Evlilik teklifinde Aralık 2020 döneminde alınan bu yüzük, ilk günden bu yana defalarca garantiye gitti, her seferinde sadece taşı tak
Yaklaşık iki yıl önce Zen Pırlanta’dan Hilltown AVM mağazasından bir baget pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü değiştirmek... istediğimde, sitede yer alan aynı yüzüğün fiyatının bugün 58.500–60.000 TL bandında olduğunu görmeme rağmen, tarafıma yalnızca 26.000 TL’ye geri alım yapabilecekleri söylendi. Ça
Zen Pırlanta’nın internet sitesinden 04.03.2025 tarihinde satın aldığım baget yüzük, ilk kullanımda herhangi bir darbe y...a da kullanıcı hatası olmaksızın taşının kırılması ve düşmesi sonucu kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durum ürünün ayıplı ve kalitesiz olduğunu göstermektedir ve güvenerek alışveriş
"Zen Pırlanta kalitesi gene gösteri 😇 özellikle süreç başından sonuna kadar benimle iletişime geçip ilgilenen seda hanıma teşekkür ederim 😇😇🥰 yüzüğüm yeniden almış gibi tamir edilip bakımı yapılıp geri gönderildi🤝"
"Teşekkürler"
2019-2020 yılları arasında Aydın Efeler Forum Zen Pırlanta mağazasından eşi...min evlilik yıl dönümünde hediye olarak aldığı baget yüzüğün taşının kısa s
Geçen yıl İstanbul Marmara Park AVM Zen Pırlanta şubesinden satın aldığımız baget yüzükte, herhangi bir darbeye maruz ka...lmamasına rağmen taş düştü. Eşim hastanede çalışıyor ve yüzük çok dikkatli kullanıldı. Taşın düşmesinin ardından İstanbul Anadolu Piazza AVM Zen Pırlanta şubesine ürünü götürdük. Ü
Zen Diamond'dan 3 yıl önce aldığım 14 ayar altın baget yüzüğü iade etmek istediğimde, satış fiyatı 42 bin TL olmasına ra...ğmen, 3 yıl önceki fiyatın yani 10 bin TL'nin yarısı ile alacaklarını söylediler. Kısacası, mağdur edildim. Zen Diamond'dan alışveriş yaptığım için pişmanım.
"Sen pırlantaya çok teşekkür ederim arayan arkadaşa da yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
