to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Zen Didim şubesinden bir alyans ve pırlanta taşlı iki kolye satın aldım. Şu an Ankara’da ikamet ediy...orum ve yaklaşık 2 ay önce Ankamall Zen şubesine giderek bu ürünleri bozdurmak istediğimi belirttim. Mağazadaki görevli, ürünleri Fr mağazasından aldığımı, bu nedenle aynı şubeden
"İlgi alakanız için teşekkür ederiz."
Zen Pırlanta’dan aldığım tek taş yüzük ve tamtur/baget yüzüğüm için Setur Kuşadası mağazası üzerinden 23.04.2026 tarihin...de servis kaydı açtırdım. Tamir numaram 5000****65 olup, ürünlerimin 15 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Buna rağmen ürünlerim ancak 28.05.2026 tar
2019-2020 yılları arasında Aydın Efeler Forum Zen Pırlanta mağazasından eşi...min evlilik yıl dönümünde hediye olarak aldığı baget yüzüğün taşının kısa s
"Teşekkür ederim marka temsilcileri çok yardımcı oldu gerek telefonda gerek mağaza da çalışanlar sorunum çözüldü ve sürekli ilgilenildi. Ürün elime ulaştıktan sonra da teyit amaçlı aradılar"
28.12.2025 tarihinde Aydın Forum Zen Pırlanta mağazasından yarım tur bir yüzük siparişi verdim. Sipariş esnasında parmak... ölçüm mağaza personeli tarafından alındı ve yüzük bu ölçüye göre 10 numara olarak hazırlandı. 09.01.2026 tarihinde yüzüğümü teslim aldığımda parmağımda oldukça dar olduğunu fark e
"Ürünümün tamiratını ücretsiz yapıp en yakın şubeme kargolayacaklarını belirttiler. Arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok ilgili ve işini iyi yapan biri ürünümün gelmesini bekliyorum umarım tekrar bir sorun yaşamam"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Zen Pırlanta Nazilli şubesinden aldığım baget yüzüğümü 3 Kasım 2025 tarihin...de bakım için mağazaya teslim ettim. Bana verilen bakım fişinde, işlemin 20
20 Eylül’de Aydın Forum AVM’deki Zen mağazasından aldığım tek taş yüzüğün değişimiyle ilgili mağaza sorumlusundan yeterl...i bilgi alamadım. Satın aldığım ürünün bir gün sonra değişim hakkım olduğu söylenmesine rağmen, değişim sırasında benden ücret talep edildi ve mağaza sorumlusu tarafından oldukça s
24 Mayıs’ta evlenme teklifi için Zen Pırlanta Aydın Forum şubesinden alınan tektaş yüzüğümde kısa sürede sararma problem...i yaşadım. Yüzüğümü 10 Temmuz’da bakıma gönderdim ve 28 Temmuz’da teslim aldım. Ancak bakımdan geldikten sadece 4 gün sonra yüzük yine sararmaya başladı. Ürünü çok dikkatli kullanm
Zen Pırlanta'nın Yurtiçi Kargo ile çalışması nedeniyle bu firmayı tercih etmeyeceğiz. Yurtiçi Kargo ile yaşadığımız soru...nlar aşağıda belirtilmiştir. Bu firmaların da Yurtiçi Kargo ile olan dağıtım süreçlerini gözden geçirmeleri için şikayet etmek zorunda kalıyorum, çünkü Yurtiçi Kargo'yu aradığımızd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
