to read complaints and reviews, or file yours. 
Zen Pırlanta'dan aldığım bir tek taş yüzüğüm var. Dün değişim yapıp biraz daha büyük bir taş almak için mağazanıza uğradım. Yanımda eski yüzüğüm ve sertifikası da vardı. Benim kullandığım yüzüğün benzerleri şu anda mağazanızda 32-35 bin TL civarında satılıyor. Ancak bana sadece 12 bin TL fiyat verdiniz. Gerçekten müşterilerinizle ilgilenmediğinizi düşünüyorum. Zaten yüzüğümün 3,45 gram ve 18 ayar altın değeri var, bu bile neredeyse 10 bin TL ediyor. 0,28 karat tek taşın değeri sadece 2 bin TL mi? Satarken en fazla %30-35 kaybınız olur diyorsunuz, fakat bu şekilde çok daha fazla kayıp yaşanıyor. Ne sattığınız pırlantanın ne de altının değeri korunuyor. Ayrıca aldığınız tarihe göre fiyat veriyorsunuz, bu da bana mantıklı gelmedi. Taşın değeri artmıyor mu? Değişim yapmak isterken böyle bir mağduriyet yaşadığım için çok üzgünüm. Zen Pırlanta'dan alışveriş yaptığım için pişmanım.
Yaklaşık bir buçuk ay önce Zen Pırlanta'dan bir tek taş yüzük almıştım. Montürü yamuldu, hiçbir darbe almamasına rağmen kullanıcı hatası dediler. Yüzüğümün bu hale gelebilmesi için elimde çok ciddi yaralanma olması gerektiğini söyledim. İlgileniyor gibi davranıyorlar ama tamamen satış politikası. Yü...
Bugün Çanakkale merkez Zen Pırlanta şubesine 0.22 karat tek taş yüzüğümün alış fiyatını öğrenmeye gittim. Sertifikayla sistemden sorgusunu yaptılar ve gülünç bir şekilde 2000 TL'ye kadar alabileceklerini belirttiler. Kendilerine yüzüğün alış tarihinden 6 yıldan fazla geçmiş olmasına rağmen bu fiyatı...
Zen Pırlanta Şubesi yaptığı indirimi iptal etti. İki ürün arasında kararsız kalmıştım; Sanıyorum satın almaktan vazgeçme ihtimalime karşın: "siz bu ürünü satın alın diğer ürünü merkezden isteyelim geldiğinde eğer fikir değiştirirseniz diğer ürünle değişimini yaparız hiçbir sıkıntı olmaz" şeklinde be...
22.02.2022 tarihinde Zen Pırlanta'dan 32.000 TL'ye aldığım pırlanta yüzüğün, sertifikalı olduğu ve geri satmak istediğimde o günkü kurla geri alınacağı söylenmişti. Ürünü, mağdur olmayacağımızı düşünerek aldık. Zamanla yüzük zarar görmeden kutusunda durdu ve satmak istedik. 01.10.2024'te mağazaya gi...
5 yıl önce aldığım tek taşın şu anki güncel fiyatı 22 bin TL olmasına rağmen ve değişim talep ederek Reina model bir yüzük almak istememe karşın bana 7.500 TL fiyat verdiler. Halbuki yüzüğün karatı yine aynı olacak, sadece mevcut yüzükten çıkarıp yeni bir yüzüğe takacaklar ve bunu 22 bin TL'ye satac...
Yorumlar