Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Kürk

Zara Kürk whatsapp hattı

4 Şikayet

Çözülen
Videolu

Zara

Kürk

23100

(13 değerlendirme)

Şikayet Yaz

Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kargo İle Zara Arasındaki İletişim Sorunları

Züleyha

24 Şubat 23:34

391

Zara’dan aldığım kürk ürünümün Cargox Kargo tarafından teslim edilmemesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 8 Şubat’ta sipariş ettim, 19 Şubat’ta kargoya verildi ve Kağıthane Cargox şubesinden dağıtıma çıktı. Kargo yaklaşık 5 gün gecikti, bu süreçte aradığımda doğru düzgün bir muhatap b...

teslim-edilmemis-urun-ve-kargo-ile-zara-arasindaki-iletisim-sorunlari-1.jpg

2 Saat İçinde Teslim Vaadi Yerine Getirilmedi Ve İletişim Sorunları Yaşandı

Ece

29 Aralık 2025 13:36

870

Zara’nın Akasya AVM şubesi için 25.12 tarihinde, mağazadan 2 saat içinde teslim alabileceğim şekilde bir ürün siparişi oluşturdum. Sipariş E*** ismine ve 5406*****71 numarasıyla verildi, ürün bedeli 2.790 TL olarak ödendi. Uygulamada önce sipariş iki gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü, daha...

Siparişim Nerede, Müşteri Neden Yalnız Bırakılıyor?

Ayşe

22 Aralık 2025 22:10

2.109

Zara online üzerinden 18 Aralık’ta bir kürk ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5451*****48. Teslimat tarihi önce 20 Aralık olarak bildirildi, ardından hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 22 Aralık’a ertelendi. Sistem hâlâ “kargoya verildi” gösteriyor ancak ürün ortada yok, teslimat yapılmıyor. K...

siparisim-nerede-musteri-neden-yalniz-birakiliyor-2.jpg

Zara'nın Online Destek Ve İletişim Sorunları

Emel

17 Şubat 2025 14:24

667

Zara mağazasından aldığım ürünün fişini bulamadığım için website üzerinden arama yaptım, sayfa açılmıyor. Yapay zeka üzerinden deniyorum verilen link en baştan başlıyor. Netice alınmıyor. WhatsApp hattı dönüş yapmıyor. Alışverişi online yönlendirme yapan ama sonuç alınmayan durum için yardım bekliyo...