to read complaints and reviews, or file yours.26.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Zara mağazasından 6.175 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esna...sında özellikle taksit istediğimi belirttim. Çalışanlar, İş Bankası kartı ile 6 taksit yapılabildiğini söyleyince, İş Bankası kartımızı verip ödemenin 6 taksit olarak çekilmesini t
23.09.2026 tarihinde Zara online mağazasından oğlum için erkek çocuk giyim ürünleri satın aldım. Teslimat tarihi olarak ...25 Eylül görünmesine rağmen siparişim halen “sipariş işleniyor” durumunda ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Ayrıca aldığım ürünlerden biri, satın alma işleminden sonra stok olmadığı
"Teşekkürler"
27 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan online olarak alışveriş yaptım. Siparişim 29 Temmuz’da “gönderildi” olarak görünmesine... rağmen 30 Temmuz 2026 olan teslimat tarihinde ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak İzmir Karşıyaka Hilltown mağazasını seçmiştim. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaş
İzmir Karşıyaka Hilltown Zara şubesinde bugün yaşadığım ilgisizlikten ve saygısızlıktan dolayı şikayetçiyim. Gün içinde ...bir pantolon denemiştik, akşam kapanmaya yakın saatlerde, yaklaşık 21.45 civarında tekrar almak için mağazaya gittik. Reyonda pantolonu göremeyince çalışan bir kadın personele sord
Dolap uygulaması üzerinden aldığım Zara marka tarafından gerçek deri 38 numara botu iade ettim. Ürünü PTT Kargo ile İzmi...r Karşıyaka Serinkuyu üst geçidinin oradaki PTT şubesinden, İstanbul Avrupa Yakası Zeytinburnu Merkez Şube Topkapı kdm adresine gönderdim. PTT sisteminde kargo 14 Mayıs tarihinde t
5413*****07 numaralı online ödemeli mağaza siparişim 22 Ocak 2026 tarihinde... İzmir Karşıyaka Rönesans Zara mağazasına teslim edilmek üzere oluşturulmuş
İzmir Hilltown Karşıyaka AVM’deki Zara mağazasından 5 Ocak tarihinde bir ürün satın aldım. Bu ürünü 8 Ocak’ta mağazaya g...eri götürerek iade ettim ve kasada işlem yapılırken tarafıma fiş ve iade formu verildi. İade formunda 08.01.2026 tarihli, 690 TL tutarında iade işlemi görünüyor ve ödememin bir haf
13.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16:45 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown Zara mağazasının soyunma kabininde görevli ...G***** K*** isimli personelin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Soyunma kabininde uzun süre kaldığım için çalışanların müşterilere yaklaşımını da duydum ve üslubunun oldukça sert v
Zara’dan 5435*****98 numaralı siparişim dört paket olarak kargoya verildi, ancak bana sadece üç paket teslim edildi. Eks...ik olan kutunun içinde toplam 18.220 TL değerinde ürünler bulunuyordu: 3046/298/700 kaban, 4424/323/803 body, 2756/140/737 kaban, 3046/298/802 kaban, 3362/340/250 gömlek, 9929/222/
Kızıma online mağazadan alınmış bir çocuk montu hediye edildi. Beden sıkıntısı yaşadığımız için, elimde hem faturası hem... de QR kodu olmasına rağmen Karşıyaka Hilltown Zara mağazasına değişim için gittim. Ancak online alışverişten alındığı gerekçesiyle mağazada değişim veya hediye kartına aktarım yap
06.09.2025 tarihinde Zara internet sitesinden 5431*****78 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra, elb...isenin en alt kısmındaki lekeleri, dikiş atıklarını, yaka kısmındaki lekeleri ve yırtığı ilk başta fark etmedim. Etiketini koparıp denerken aynada bu kusurları gördüm. 2.300 TL gib
Zara İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından 06.02.2025 tarihinde kıyafet aldım ve üründe deformeler oluştu. Yardımcı olma...ları için mağazaya gittiğimde fiş istediler ve sistemden bulmalarını rica ettim, ne yazık ki yardımcı olmadılar. Kart ekstresini de gösterdiğim halde hiç yardım etmediler. Haftalar
Karşıyaka Mahallesi TOKİ konutlarının yanında bulunan ve Muhtar M****** Bey tarafından işletilen muhtarlık bakkalında ya...şadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum. Ağustos ayı başında bu bakkaldan aldığım sütün (son kullanma tarihi: 29.04.2025) tarihi geçmiş olduğu gerekçesiyle iadesini talep ettim
09.06.2025 tarihinde Zara Karşıyaka şubesinden (Hilltown) 2 adet t-shirt aldım. Tişörtlerden biri sorunsuz fakat diğerin...i giymek için etiketini koparttım ve iç etiketlerini kestim, Giymeden önce üründe ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünün faturası elimde fakat etiketleri kesik olduğu için iade
1 Nisan 2025 de İzmir Karşıyaka Hilltown alışveriş merkezinde Zara'dan aldığım 5427/405/800/s siyah keten pantolon. Daha... 3 kez giymeme rağmen gün içinde bir anda üzerimde arka kısmı patladı. Daha yeni ve üzerime bol olmasına rağmen. Bu konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Değişim
Merhabalar 05.04.2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM'den almış olduğum ayakkabı çok az giymeme rağmen deforme oldu ve ...gerçekten aşırı derecede rahatsız ediyor. Kozmetik olarak çok yıprandı ve ön taraftan dayanılmaz şekilde bir ağrı yapmakta. 4-5 kere giymeme ve genelde ayakkabılarımı temiz kullanm
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM'den 12/04/2025 tarihinde saat 17.00 civarında yüklü bir alışveriş yaptım. Mağaza çalışanlar...ı bana resmen emir verdiler. Uzerinize olmayan kıyafetleri askıya koyup aşacaksınız bu sizin göreviniz bizim görevimiz değil dediler. Bunu yaptım ancak sinirlendim gerçekten. Ben h
Zara'dan elbise aldım, beden olarak büyük geldi. İade etmek istedim. Çalışan arkadaş, üstünde hafif parfüm kokusu var de...di. Ben kokladım, koku falan yok. Ben onu deneme kabininin oradan aldım, zaten bir hanımefendi denedikten sonra satın aldım. Yöneticiyle görüşmek istedim. Yönetici asla işini yapam
Merhabalar Zara online siparişimi İzmir Karşıyaka Hiltawn mağaza teslim olarak sipariş verdim. Teslim tarihi 8 Kasım cum...a olarak görüyordu. Bugün 11 Kasım ve ürünüm hala ortada yok İnternet sitelerinden baktığımda bir haftadır gönderildi olarak görünüyor ve müşteri temsilcisi ile her gün görüşme sağ
28.05.2024 Karşıyaka Hilltown Zara dan alışveriş yaptım. Aldıklarımın ödemesini gerçekleştirdim. Kasada almış olduğum ü...rünün farklı renginde beden varsa getirebileceklerini söylediler bende bunun üzerine 2. Kez ödeme yaptım Mail adresimi ve telefonumu yazdım sipariş formunu doldurdum. Bana ürününü
Hilltown Karşıyaka Zara'ya bugün yaptığım ziyarette gerçekten hoş olmayan bir durumla karşılaştım. İnsanların para alara...k yapmaları gereken işleri müşterilere yaptırmaları beni gerçekten şaşırttı. Bunu başka sektörlerde görüyordum ama böyle büyük bir firmada karşılaşacağımı düşünmezdim. Yeni nesilin
Karşıyaka Hilltown AVM'deki Zara mağazasından kaşe ceket satın aldık. Ceketin sadece bir kolunda bariz tüylenme olduğu i...çin ürün değişimi talep ettim ancak mağaza, iki kolunda da tüylenme olması gerektiğini belirterek değişimi kabul etmedi. Müşteri olarak mağazadan hızlı bir çözüm bekliyorum. Lütfen
Merhaba, İzmir Hilltown Karşıyaka AVM'den iki adet erkek mont aldım. Kardeşime hediye olduğu için paketin içine hediye d...eğişim fişi koymuşlar. Slip fişimi verdiklerini söylüyorlar ama ben almadım. Ücret iademi istiyorum, hediye kart değil. Lütfen yardımcı olun.
