Zara Akbati Mağaza

2 Haziran’da Esenyurt Akbatı Zara mağazasından beyaz iplik detayları olan siyah bir elbise satın aldım. Elbiseyi henüz h...iç giymeden, ilk kez yıkamak için tek başına, kısa programda ve sıkma devri oldukça düşük olacak şekilde makineye attık. Buna rağmen elbisenin beyaz iplikleri pembeleşti ve ürün il...

Bugün, yaklaşık 2 saat önce Zara Akbatı şubesinde yaşadığım bir olaydan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Elimde mav...i bir yazlık pantolon varken, mağaza içinde yardım almak için personellerin peşlerinden gittim, iki kere seslendim, ancak gördükleri ve duydukları halde biri görmezden geldi, diğer...

5 Nisan 2026 akşam saat 20.48 civarında Zara Akbatı mağazasından yaptığım alışverişte, etiketi 590 TL olan bir t‑shirt k...asada 1.190 TL olarak geçirilmiştir. Toplamda 2.385 TL olması gereken alışveriş tutarı kredi kartımdan 2.985 TL olarak çekilmiştir. İşlem fişimde yer alan referans numarası 6095200...

İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Zara mağazasından dün “Hypnotic Vanilla” isimli parfümü 1.250 TL ödeyerek kartla satın... aldım. Ürünü alırken parfümün jelatinin zaten yarısı açıktı, reyonlarda da jelatini kısmen açık ürünler bulunuyordu ve kasada bu konuda bana herhangi bir uyarı yapılmadı, “açık ür...

03.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden sipariş verdiğim Silver ve Gold ikili parfüm seti elime ulaştı, ancak ilk kul...lanımdan itibaren kokusu mağazada denediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmadı. Ürünün neredeyse kokusu olmadığı için kalıcılığı da mümkün olmadı. 13.12.2025 tarihinde Zara WhatsApp h...

01 Kasım’da İstanbul Akbatı AVM’deki Zara mağazasından siyah bir ceket satın aldım. Ürünü aldıktan sonra üzerinde yoğun ...bir parfüm kokusu olduğunu fark ettim. Ürünün daha önce değişim yapılmış ve tekrar reyona konulmuş olduğunu düşünüyorum. 3 Kasım’da ürünü mağazaya götürüp durumu izah ettiğimde, ba...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Zara Akbatı mağazasında iade işlemi yapmak için bulundum. İşlem prosedürleri... gereği telefonumdan bazı adımları tamamlamam gerekiyordu ve bu esnada kenara çekilerek diğer müşterilerin işlemlerine devam etmesine olanak sağladım. Ancak geri döndüğümde, kasiye...

04.10.2025 tarihinde Akbatı Zara mağazasından SMS 10001983 kodlu ayakkabıyı 2.995₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım.... Ayakkabıyı sadece iki kez kullandım ve Konfor açısından son derece rahatsız edici olduğunu, beklentimi karşılamadığını fark ettim. Bu nedenle 19.10.2025 tarihinde iade için mağaza...

10 Ekim 2025 tarihinde Zara Akbatı mağazasından çocuk montu satın aldım. Ertesi gün çocuğum montu sadece İngilizce kursu...nda, toplamda 1 saat kadar giydi. Ancak bu kısa sürede montun kol kısmında tüylenme ve deformasyon oluştu. 12 Ekim 2025 tarihinde ürünü aldığımız Akbatı mağazasına gidip durumu ile...

25 Ağustos tarihinde Zara online mağazasından bej 1/2217/610/098/39 kodlu kadın topuklu ayakkabıyı sipariş verdim (Sipar...iş No: 5388*****63). Ürün elime ulaşalı sadece 12 gün oldu ve ayakkabıyı yalnızca 2 kez giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının iç tabanında aşınma meydana geldi, ayrıca dış kısmı...

İstanbul Esenyurt Akbatı Zara mağazası çalışanı hakkında şikayetim var. Zara'nın müşteri hizmetleri numarası cevap verme...diği için buraya yazmayı uygun gördüm. İki mağaza çalışanı kendi aralarında güncel bir konu hakkında konuşuyorlardı. Ben de ürün sormak için, 'Pardon, lafınızı bölüyorum ama şu ürü...

15.03.2025 12:24 tarihinde Zara Akbatı mağazasında etikette gördüğüm fiyat üzerinden ürünü almadım. Mağaza çalışanı azar...layıp elimden ürünü aldı. Hamileyim ve iki çocuğum var, onların yanında dalga geçer gibi konuştu ve mağdur etti. Mağazadaki yanlış etiketli olan 16091410721037 bu ürünlerin tamamın...

Akbatı Zara'dan, engelli bireyi oğlum ile alışverişe gittim. Kabinde birkaç şey denedim. Akabinde almayacağım ürünleri a...skılayıp asmamı söylediler. Askıladım ve astım. Ki geçen hafta İstinye Zara'da böyle bir şey görmedim ama oraya as buraya as denilmesi, bana reyon gösterilmesi, mağazada adeta çalı...

21 Ekim tarihinde Zara online sitesinden yapmış olduğum alışverişimi hızlı kargo ile ertesi gün teslimat ile talep ettim.... Ürünlerim teslim edilmedi ve 3 farklı sevkıyatta geldi. Gelen ürünleri teslim almam zaman aldı. Siparişimin içinde 1 adet 8372/320 kodlu beyaz gömlek vardı. Ürün faturada var ve ...

1 ayda ayakkabının sağ tarafı yan tarafa kaydı ve değişim talep ettiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Milleti...n yırtık ürünlerini geri alırken kendi ayıplı ürünlerinin değişimini gerçekleştirmiyorlar. Tavırlarıyla yaklaşıyorlar, bir de Zara gibi bir firmanın mağaza yetkililerinin bu şekild...

Akbatı AVM Zara mağazasından aldığım bir terliği bir büyük bedenle değiştirmek istedim. Mağaza yöneticisi 'giyilmiş' diy...erek değiştirmedi, toz varmış etrafında. Kabinler toz dolu, hiç giymedim. Giymiş olsam neden büyük bedenle değiştireyim? İncelenmeye gönderin diyorum, işlem yapmadı. Müşteri hizmet...

Zara online mağaza stok durumundan Akbatı AVM'ye gittim. Ürünü koduyla arattık, 'Şu tarafta gidip arayın' dediler. Aradı...k, yok. Depodaymış ürün, 'İnemeyiz, çok yoğun mağaza' dediler. Akbatı Zara müdürüyle görüşmek istedim. 'Depodan ürün yukarı çıkartamayız' dedi. Sert bir dille, hiç etik değil.

Ürünümün kumaşından kaynaklı erimesi ve benim çok az giymiş olduğumu, fişin olmadığını kayıtlardan bakılabileceğini mağa...za müdürüne söylememe rağmen, mağaza müdürünün (25-30 yaş arası, esmer, gözlüklü, zayıf bir hanımefendi) ve çalışanının (kıvırcık saçlı, kumral, 25-30 yaş arası bir hanımefendi) gö...

Merhaba, 29.02.2024 tarihinde onlineda aradığım elbisenin stoğunun Akbatı şubesinde gözükmesi üzerine mağazayı aradım. ...16.01 saatinde kasadan bir hanımefendi telefonu açtı. Karşıdan geleceğimi ve mağaza çalışanından yardım almasını rica ederek kontrol sağmasını istedim. Yardımcı olmamasıyla birlikt...

19.01.2024 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Zara mağazasına alışveriş için eşimle gittik. Aynı ürün olmasına rağmen s beden...de indirim etiketi l bedende indirimsiz etiket bulunuyordu. L beden alma durumda olduğum için mağaza temsilcisine durumu belirttim. Mağaza müdürüne yönlendirildim. Mağaza müdürü ür...

Zara Akbatı Mağazası'ndan eşimle alışveriş sırasında birebir aynı iki ürüne farklı barkodlar yapıştırıldığını fark edinc...e mağaza sorumlusu geldi. Ürünlerin aynı olduğunu ama farklı etiket basıldığını söyledi. Tam olarak durumu anlayamadığımız için ikna olmadığımızı belirttik. Tam olarak kibar bir di...

İstanbul Akbatı mağazasından 11.12.2023 tarihinde almış olduğum ürünün değişim süresini unutarak 1 hafta geçirdiğim için... 19.01.2024 tarihinde aynı mağazadan ürünün küçük gelmesi sebebiyle değişimini talep ettim. Ancak kasa görevlisi, 'Bir gün geçmiş olsaydı ürünü değiştirirdik.' diyerek mağaza yönet...

Bugün Zara Akbatı mağazasına gittim ve ürünümün defolu olduğu için iade veya değişim yapılmasını istedim. Mağaza yetkili...sinin konuşma tavrı, kasada bana bakıp gülmesi ve arkadaşıma laf atması gibi oldukça kırıcı ve sinirlendirici bir durum yaşadık. Lütfen personellerinizi seçerken psikolojik bir tes...