to read complaints and reviews, or file yours.
10.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından bir parfüm, iki ayrı nemlendirici, bir temizleme jeli ve ...bir cilt serumu satın aldım. Nemlendiricilerden birini az önce ilk kez açtığımda kavanozun neredeyse boş olduğunu gördüm. Kavanozun dışından da ürünün bitmiş olduğu anlaşılmıyor. A
"Kader Hanım çok güler yüzlü çok sempatik süreci çok güzel bir şekilde yönetti kendisine çok teşekkür ederim sorunum giderildi"
"Kader Hanıma çok teşekkür ederim süreci etkin ve yetkin bir şekilde yöneterek mağduriyetimi giderdi ücret iadem gerçekleşti."
01.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından Lift Pro-Col...lagene gündüz gece kremini satın aldım. Ürünü aynı gün akşam nohut tanesi k
"Beni arayarak çözüm için yardımcı olan Kader Hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi oldukça nazik ve ilgiliydi."
Merhaba, Yves Rocher Mall Of İstanbul şubesinden bir parfüm aldım. Ama parf...ümün mekanizmasında bir sorun var sanırım. Püskürtmüyor direkt tazyikli şek
17.12.2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza müşteri olarak gi...riş yaptık. Mağaza kasasında görevli iki kadın çalışanın, erkek arkadaşıma yönelik ısrarlı ve rahatsız edici bakışlar sergilemesi, bununla birlikte açık şekilde flört içeren, sınır
İstanbul Mall of şubesinden parfüm aldım. İlk gün sıktım, anlık kokusu vardı ama sonrasında kalıcı değildi. Müşteri hizm...etleri ile görüştüm, durumu anlattım. 'Mağazamıza giderseniz size yardımcı olacaklardır.' dediler. Ben de özellikle sordum, sıkıntı yaşamak istemiyorum, iade konusunu bana inceleni
"Çok teşekkürler"
22.12.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından belli bir tutara ulaştığımda tester hediye vereceklerini ...söylediler. Tutarı geçtim ancak fişimi kontrol ettiğimde 14 adet tester geçtiğini, poşetime ise sadece 2 adet ıslak mendil ve bir adet şampuan testerı koyduklarını fark ettim. Bu n
Yves Rocher mağazasından satın aldığım saç serumunun içerisindeki 4 ampulden 1 tanesi boş çıktı. Mağaza çalışanları yoğu...n saç dökülmesi yaşandığında bu kürün 3 kutu şeklinde kullanılması gerektiğini söylediler ve bu kutu benim 3. Kutumdu. 01.11.2024 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'den Yves Rocher mağ
Ben İstanbul Mall of mağazasından göz kalemi almak istediğimi söyledim, ancak oradaki çalışan bana kaş kalemi verdi. Ben... 'Bu mu, emin misiniz? ' dememe rağmen yanlış ürünü verdi. Üstelik iki tane aldım. Sürekli müşterisi olduğum bu mağazadaki çalışanların davranışı beni soğuttu. Kaş kalemlerini çöpe
Mall of İstanbul mağazasından bin liralık alışveriş yaptım ve dalga geçer gibi hediye olarak tekli ıslak mendil koymuşla...r. Hediyelerin peşinden koştuğum için değil; ancak daha önce üç yüz liralık şampuan aldığımda bile çok güzel hediyeler veriyorlardı. Bu olay uzun zaman önce yaşanmadı. Ayrıca arkad
5 Ağustos Mall Of İstanbul AVM'den Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Kardeşimden online dan alırsam 50 TL indir...im olduğunu ayrıca Monoi Vücut spreyinin de ücretsiz olarak verildiğini öğrendim. Fakat kasada bu ürünün bana verilmesi için 200 TL daha vermem gerekeceği söylenmişti. Mağazada ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94