Yves Rocher Makyaj Temizleme Suyunda Göz Şişmesi Ve Ciddi Alerjik Reaksiyon

Yves Rocher markasının nane özlü makyaj temizleme suyu ve göz için çift fazlı kantaron içerikli makyaj temizleme suyunu 13 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünleri iki gün kullandıktan sonra gözlerimde şişme ve egzama benzeri ciddi bir reaksiyon oluştu, göz çevremde yoğun kızarıklık ve hassasiyet yaşadım.
Yaşadığım durum üzerine doktora gittim ve alerjik reaksiyon ile ilişkili olarak ilaç tedavisine başlandı. Şu anda doktorun verdiği alerji ilacı, göz damlası ve egzama ilacını düzenli olarak kullanmak zorundayım. Severek kullandığım ve güvendiğim bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca şikayetleri araştırdığımda birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını görmek endişemi daha da artırdı.
Bu nedenle ilgili ürünlerin içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu reaksiyonlara neden olabilecek bir sorun olup olmadığının araştırılmasını rica ediyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Kader hanıma teşekkürler 🌸







