to read complaints and reviews, or file yours.Yusem Tesettür Mağazasının Değişim Ve İade Reddi Müşteriyi Mağdur Etti
Mehtap
Yusem Tesettür8 Haziran 13:56107
06.06.2026 tarihinde Ümraniye’deki Yusem Tesettür mağazasından 4.200 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünün fişi ve etiketi duruyor, alım üzerinden sadece 3 gün geçti. Ürünü hiç sorun yaşamadan, yalnızca başka bir ürünle değiştirmek istediğim için mağazaya gitmeyi planlıyordum.
Değişimle ilgili bilgi almak için Instagram sayfanızdan yazdığımda, “zaten görerek alıyorsunuz, değişim de iade de olmaz” şeklinde bir yanıt aldım. Ürünün fişi ve etiketi üzerindeyken ve bu kadar kısa süre geçmişken, hiçbir şekilde değişim veya alternatif bir çözüm sunulmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Ürünü mağazaya götürüp başka bir ürünle değişim yapmak istiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
