Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.611

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

52 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 250görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yolcu360 Mağdur Etti

21.08.2021 tarihi için Yolcu360 firması aracılığıyla Green Motion firmasından rezervasyon yaptırdım ancak firmanın yardımcı olmayışı nedeniyle araç kiralama işlemini yapamadık ve mağdur edildik.Daha sonrasında Yolcu360'ı arayıp firma değişmek istedik müşteri hizmetlerinden Novacar üzerinden arada fi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 849görüntüleme
  • 13 Ağustos 23:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Araç Kiralanamayan Diğer Firma Yolcu360

6 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen akrabam için araç kiralamak üzere Yolcu360 firmasından araç kiralama yaparak ödemesini yaptım kalan depozito t...

Aykut'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 23:30

“Yolcu 360 ailesine çözüm çabaları için teşekkür ederim.”

profile
  • 386görüntüleme
  • 27 Temmuz 14:32

Yolcu360 Ve İade Sorunu!

Kurumsal olduğunuzu düşünerek 03.07.2021 tarihinde Yolcu360 üzerinden Sabiha Gökçen teslim 5 günlük araç kiraladım. 05.07.2021 aracı alacağım gün yönlendirdikleri firmayı aradığımda Findeks nedeni ile aracı vermeyeceklerini bildirdi. Aynı gün müşteri hizmetleri ile görüştüm, iademin yapılacağı söyle...

profile
  • 1331görüntüleme
  • 19 Temmuz 18:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Muhatap Bile Bulamıyoruz

Yolcu360 sitesi üzerinden greenmotion Sabiha gökcen'den araç kiraladık, araç ekranında addblue eklenmesi gerekiyor diye bir uyarı çıktı. Sabiha Gökçen...

Bengü'nün Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 18:59

“Yolcu360 sorunla ilgilendi Zafer Zorlu Bey çok kibardı teşekkürler.”

profile
  • 680görüntüleme
  • 18 Temmuz 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 3900 TL'lik Durum

Yaklaşık olarak 1.5 ay öncesinde Audi a3 Sedan aracı Yolcu360 üzerinden kiraladım, bu 1.5 aylık süreç içerisinde Sabiha Gökçen şubesini 2 defa aradım ...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 15:25

“Esra baklacı isimli yolcu360 çalışanı arayarak problemin kendilerinden kaynaklanmadığını ilgili firmadan kaynaklandığını çok nazik bir şekilde anlattı. Şikayetimin yolcu360 firması ile hiçbir alakasının olmadığını, ilgili firmadan kaynaklandığını kendilerine belirttim. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2917görüntüleme
  • 22 Haziran 16:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360' Dan Araba Kiralamaya Kalkıştım, Mağdur Oldum!

19 Haziran 2021 Cumartesi günü ailemi ziyaret için Sabiha Gökçen Havaalanından, Adana Havalimanına gittim uçağa binmeden önce daha önce de defalarca araç kiralamış olduğum Yolcu360 web sitesi aracılığı ile araç kiraladım. Tam uçakta iken bilmediğim bir numara beni arayıp gönderdikleri mesajı yanıtla...

profile
  • 2563görüntüleme
  • 16 Haziran 00:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 ve Benim Paramla Bana Yaşattığı Mağduriyet

Yolcu360 denilen araç kiralama için aracılık eden bu kurum üzerinden 4 gün için 718.20 TL araç ödemesini yaparak kiralamak istedim. Web sayfalarında h...

Yolcu360 ve Benim Paramla Bana Yaşattığı Mağduriyet
Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 00:28

“Yolcu360 operasyon sorumlusu Ceyhun bey'in kurumsal bir işletme sorumluluğu bilincinde ve daha önemlisi yaşadığımız sorunu çözme dili gerçekten çok insaniydi, kendisine yalın ve samimi üslubu İçin teşekkür ediyorum Mağdur olan bir tüketici soğuk ve kurumsal bir dil, ya da sözleşmeler ve sözleşmelerde yazan maddeleri dinlemek ya da sadece bu kurallar ölçüsünde sorunu gidermeyi beklemiyor Ceyhun bey'inde bu hassasiyeti bilip buna göre sorunu çözebilme tutumunu tebrik ediyorum.”

profile
  • 2847görüntüleme
  • 12 Haziran 00:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araç Teslim Edilmiyor

Aracı kiralıyorum 22 30 Sabiha Gökçen havalimanından bütün bilgilerimi girdim kredi kartımdan ödememi yaptım 22 20 geliyorum. Hava alanına 20 dakika y...

profile
  • 2474görüntüleme
  • 05 Nisan 09:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bende Gerçekleşmeyen Bir Hasarı Benden Tahsil Ettiler

Greenmotion firmasından, 02.04.2021 cuma günü 114177 sözleşme numarası ile araba kiraladım. Kiraladığım gün Sabiha Gökçen havalimanın da 40dk bekletil...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 09:27

“Sorun yaşadığım süreçte benimle ilgilenen yolcu360 ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2041görüntüleme
  • 26 Mart 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bundan Sonra  Yok!

Bitmeyen mağduriyet silsilesi.   1) Yolcu 360 üzerinden Sabiha Gökçen Greenmotion firmasından araç rezervasyonumu yaptım. Adres Sabiha Gökçen terminal...

Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Mart 11:56

“Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde Yolcu360'tan Ceyhun Bey bana ulaştı. Şikayetlerim ile ilgili teker teker sakince ve olgunlukla ayrıntılı açıklamalarda bulundu. Aklımdaki soru işaretlerini de gidererek çözüm yolları önerdi. Hızlı dönüşleri ve çözüm ile ilgili Ceyhun Bey'e ve Yolcu360'a teşekkür ederim.”

profile
  • 740görüntüleme
  • 24 Mart 22:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Yazık Size Güvenip İşlerimi Halledemedim

Ümraniye'den Sabiha Gökçen'e gittim 230₺ git gel boşa taksi parası verdim gittiğim acente Findeks raporunuz 1400 dedi normalde 1500 olacakmış ve bana ...

Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 22:35

“Ceyhun bey müdür değil CEO olmayı hak ediyor böyle bir karşılama yok beni kaybetmemek için her şeyi yaptı teşekkür ederim Ceyhun bey markayı değiştirmemen için her şeyi yaptı”

profile
  • 2613görüntüleme
  • 21 Mart 02:16

Yolcu 360 Hizmet Değil Eziyet!

1 aylık araç kiralamak için aradım Yolcu 360'ı ilk önce b***hanım diye biri ile  görüştüm 11.47 gibi daha indirimli kampanya için trend yoldan 1 TL'ye indirim kuponu alın dediler aldım. Beni 00.30 gibi arayacaklarını söylediler. Ancak arayan olmayınca ben aradım yeniden C***bey diye bir müşteri tems...

Selahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Mart 02:16

“Tarafıma ulasan yolcu360 yetkilileri ve müdürü ceyhun beye teşekkür ederim. Kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunu giderdiler”

profile
  • 3437görüntüleme
  • 11 Şubat 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Popy Araç Kiralama ve Mağduriyet

Yolcu 360 aracılığı ile Popy Araç Kiralama Yenibosna şubesinden 08.02.2021 tarihinde sabah 9 da Clio model araç kiraladım. Firma yetkilisi çalışan ark...

Yolcu 360 Popy Araç Kiralama ve Mağduriyet
Senanur'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 14:22

“Problem yaşadığım da dönüş sağlandığı ve mağduriyetim giderildiği gibi daha sonrasında Zafer Bey iletişime geçip tekrar şikayetim deki problemi çözme odaklı yardımcı olmuştur. teşekkürler”

profile
  • 2214görüntüleme
  • 30 Ocak 11:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araçta Bir Şey Yokken Bir Şeyler Çıkartılması

Sorun yaşadım sabah 7' de bırakabilirsiniz dediler. Acele işimden dolayı o saatte bıraktım 8' de mesaj atıyorlar niye bıraktınız bırakamazsınız diye s...

Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 11:49

“Kaç gün olmasına beni yalnız bırakmayan yolcu 360 ailesine minnettarlarımı sunuyorum bizzat ilgilendiğiniz için teşekkür ederim”

profile
  • 2231görüntüleme
  • 09 Ocak 19:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360'da Ücreti Ödenmiş Rezervasyon İçin Yeniden Ücret İstenmesi

Yolcu360 sitesi aracılığı ile Greenmotion firmasından 27 günlük araç kiraladım. Aynı araç için aracın rezervasyonunun bittiği gün ve saatten itibaren 25 günlük yeni bir rezervasyon yaparak ödemesini gerçekleştirdim. Sakarya'da yaşıyorum, sağlıkçıyım şu an hiçbir şekilde izin alma, mesaiden erken çık...

profile
  • 1711görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 14:59

Yolcu 360 Mağduriyet Hava Limanına Kadar Getirildik Ama Araç Kiralayamadık

Bugün araç kiralamak için Yolcu 360'i aradık her şey çok iyiydi. Yolcu 360 tabiri ile aracı kiralamıştık ama Ataşehir'de Sabiha Gökçen havaalanına geldik bir araç geldi bizi centrale götürdü ve burda bize rental riskimizin uymadığı söylendi ve Yolcu 360'i aradığımızda yapacak bir şey yok deniyor. Ka...

profile
  • 1871görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 22:49

Yolcu 360 Kafalarına Göre Araç Vermiyorlar

Yolcu360 dan Sabiha Gökçen havaalanından almak için araç kiraladım. Araç teslim saati geldiğinde beni ne arayan var ne soran. Araç teslim edeceklerini bile ben hatırlattım. Neyse adam benim aracı almam gereken saatten daha geç geldi. Bana aracı teslim edemeyeceğini söyledi. Ben de sebebini sordum. Y...

profile
  • 1580görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 11:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1022görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 16:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Bilgim Dışında Drop Ücreti Kesintisi

R_82kı rez. Numaralı 08 eylül 2020 salı 09:00 Sabiha Gökçen teslim alımlı 09 eylül 2020 çarşamba 09:00 tarihinde Ataşehir'e şubesine teslim edilen ara...

Caner'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 16:55

“Yolcu 360 sitesinden ceyhun bey arayarak şikayetimi ivedilikle çözdü yolcu 30 ve central firmasına teşekkür ederim”

profile
  • 1445görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 10:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Kimlik Fotoğrafı Sorunu!

Yolcu 360'dan rezervasyon işlemimi hallettikten sonra akşam 5 Sabiha Gökçen Havalimanı'na gittim ilk gittiğim Findeks puanını sorun etti anlayışla kar...

Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 10:20

“Yolcu360 dan İsmail Timurtaş bey arayarak gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 1082görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 23:36

Yolcu 360 Araç Kiralama Online Sorunu

Online üzerinden saç kiraladık şu an Sabiha Gökçen firmasına geldim 360''a ulaşamıyoruz paramızı aldılar ama Findeks uygun değiş deyip Rent Go firması aracı vermedi. İademiz için arıyoruz açan yok telefonu 2 günlük ücret ödemesi yaptık ve iade yapmıyorlar sizin kadar kötü işletme yokmuş onu anladık....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 770görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 21:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Hem Araç Kiralanmadı Hem De İptal Ettiremiyorum

Yolcu 360'dan araç kiraladım kiraladığım firma bana sıkıntı çıkardı ve araç kiralanamadı bu sorun yetmezmiş gibi beni Sabiha Gökçen havalimanında saat...

Nazmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2020 21:02

“Şikayetimle ilgilenildi teşekkür ederim”

profile
  • 2643görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mağduriyetler Silsilesi Yolcu 360 Windy Car

13 Kasım 2020 tarihinde yolcu360 web sitesinden Windy Car firmasına ait olan 13-14 Kasım arası bir günlük araç rezervasyonu yaptım. Gerekli bütün kura...

Veli'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 12:21

“Teşekkür ederim sorunum çözüldü Ceyhun beye”

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100