to read complaints and reviews, or file yours."Yolcu360 şikayet platformu na çok teşekkür ederim hemen ilgilenip kısa sürede iade gerçekleşti. Ve işini severek yapıp takip eden benimle ilgilenen Neslihan hanıma da çok teşekkür ederim"
"Merhaba yolcu 360 yetkilileri beni arayarak sorunu çözdüler teşekkürler"
"Yolcu 360 dan Neslihan hanım 2 gün boyunca ilgilenerek sorunumuzu çözdü ayrıca araç kiralamasını yaparken de ulaşarak onunla beraber yeni kiralamayı yaptık şahsen bu tavır beni firmaya karşı çok sempati kazandırdı bu şekilde çalışanlarınızın olması firmanız adına çok güzel bir duygu olmalı"
06.04.2026 tarihinde Yolcu360 mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiralamak için yl_1...0670856 numaralı rezervasyonu yaptım, daha sonra bu rezervasyonu iptal etmeme rağmen 16.183,75 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık bir haftadır Yolcu360 m
Yolcu 360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Sixt firmasından yl_10289774 numaralı araç kiralama rezervasy...onu yaptım. Rezervasyonu 11–12 Mayıs gibi oluşturdum, kiralamam 18 Mayıs başlangıç, 31 Mayıs bitiş olacak şekildeydi. Yolculuk planım değiştiği için aracı almadan, kira başlangıç t
27 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat 05.30 civarında Yolcu360 üzerinden araç ki...ralama işlemi yaptım. Rezervasyonum Yolcu360 üzerinden oluşturuldu ve araç
11 Mayıs 2026 tarihinde Yolcu 360 üzerinden yaptığım araç kiralama rezervas...yonunu iptal ettim. 7.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilec
Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama kapsamında 19 Nisan tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiraladım. Ar...acı daha uzun süre için kiralamama rağmen 9 Mayıs’ta erken iade ettim. Bu rezervasyonuma ait numaram YL_8793752’dir. Toplam 40.578 TL ödeme yaptım ve aracı erken teslim etmeme rağ
"Yasemin Hanıma teşekkür ederim sorunum çözüldü..."
23.03.2026 tarihi için Yolcu360 üzerinden Sabiha Gökçen Ziraat FLO şubesinden araç kiraladım. Ödemeyi yaptığım halde kir...alama işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 2.594,00 TL tutarındaki depozito üzerinden 17 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu s
19.03.2026 tarihinde saat 14:30’da Yolcu360 üzerinden yl-9635178 rezervasyo...n numarası ile 2.320 TL tutarında araç kiraladım. Aracı teslim almak için S
"Hafta sonu olmasına rağmen Yasemin hanım sorunu hızlıca çözüp tarafıma iade işlemini gerçekleştirdi. Teşekkür ederim"
20 Mart günü Yolcu360 üzerinden Green Motion firmasından Sabiha Gökçen Hava...limanı ofisinden teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyonlarımın numa
"İlgilenen hanımefendiye teşekkürler"
"Benimle ilgililenen Y*** hanıma teşekkür ederim. Sorunuma hızlıca çözüm buldu."
"Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm Yasemin hanım bütün sorularımı cevapladı ve çok bilgiliydi bu konu üstüne çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için"
19 Eylül 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden bir araç rezervasyonu yaptım. İl...k yaptığım yerde, Findeks raporumdan dolayı aracı vermediler. Bunun üzerine
"Buraya yaptığım şikayetten kısa bir süre sonra arayarak benimle ilgilenen ve problemimi hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"
04.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Hyundai i20 için İstanbul Sabiha Gö...kçen Havalimanı’ndan kampanya kapsamında yaptığım rezervasyonu iptal ettim.
24.08.2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’...ndan teslim almak üzere araç rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu ipta
Yolcu360 tan araba baktım kiralamak için. Sabiha Gökçen havalimanı olarak arattım ve carplus isimli firmadan araba buld...um. Ofisten teslim yazıyordu fakat ofisin uzaklığıyla alakalı hiçbir bilgi yoktu. Bazı kiralama firmaları Havalimanının 1 km dış kısmında yer alıyor o konuda bilgim var. Bu kiralad
"Merhaba, Yolcu360 ile yaşadığım sorunun sistemsel bir aksaklıktan kaynaklandığı ortaya çıktı. Firma ekibiniz, süreci son derece nazik ve profesyonel bir şekilde yönetti. Sistemsel sorunu çözerek ücret iademi sağladılar. Bundan sonra güvenle çalışabileceğim bir firma olduğunuzu düşünüyorum, çünkü olası hatalar karşısında sorumluluk alıyor ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyorsunuz. Günümüz şartlarında böyle bir firma bulmak gerçekten zor. Ayrıca, sürecin her aşamasında destek olan Yasemin Hanım’a da özellikle teşekkür etmek isterim. Teşekkürler ve iyi çalışmalar dilerim."
Cuma akşamı saat 8'de vardığım Sabiha Gökçen Havaalanı'ndan Yolcu360 üzerinden araç kiraladık. Kiralamayı 3 ay önceden y...aptık. Haliyle günümüz araç kiraları tam 10 katı. İlk önce Autoland'e yönlendirildik. Yurt dışı ehliyetimiz 2 yıllık değil diye t. C. Ehliyeti vermeniz zorunlu dediler. Türkiye'de
Yolcu360 mobil uygulamasını kullanarak İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanından teslim almak üzere araç kiralama işlemi yap...tım. Sonra rezervasyonla ilgili iptal ya da değişiklik durumunu konuşmak için müşteri temsilcisini aradım. Bu görüşmede bana uçuş kartı olmadan aracı teslim alamayacağım söylendi.
"Şikayet var iyi ki varsın, buraya yazmadan önce 2 defa denedim ve sonunda mail yoluyla isteğimin olmayacağını bildiren firma, size yazınca, yetkin bir personel yönlendirdi ve işimi çözdü. Teşekkürler..."
"Yasemin Hanım’a ve ekibine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
