5
Çözüldü
Beklenmedik Ekstra Ücret Şoku: Araç Kiralamada Mağduriyet
"Merhaba, Yolcu360 ile yaşadığım sorunun sistemsel bir aksaklıktan kaynaklandığı ortaya çıktı. Firma ekibiniz, süreci son derece nazik ve profesyonel bir şekilde yönetti. Sistemsel sorunu çözerek ücret iademi sağladılar. Bundan sonra güvenle çalışabileceğim bir firma olduğunuzu düşünüyorum, çünkü olası hatalar karşısında sorumluluk alıyor ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyorsunuz. Günümüz şartlarında böyle bir firma bulmak gerçekten zor. Ayrıca, sürecin her aşamasında destek olan Yasemin Hanım’a da özellikle teşekkür etmek isterim. Teşekkürler ve iyi çalışmalar dilerim."



