to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Konya Yüksek Hızlı Tren hattında yolculuk yaparken, kafeterya bölümünde dışarıdan yiyecek getirdiğim için personelin bana karşı oldukça kaba ve soğuk davrandığını, yüzlerinde ciddi bir memnuniyetsizlik ifadesiyle muamele gördüğümü belirtmek isterim. Bu durum yalnızca bugüne özel değil; daha önce de aynı hatta ve kafeteryada benzer şekilde defalarca kez olumsuz personel davranışlarıyla karşılaştım.
Şikayetimle ilgili olarak henüz herhangi bir yetkiliyle görüşmedim ve bana bir çözüm sunulmadı. TCDD'den hem yaşadığım bu olumsuzluk için özür bekliyorum hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yolculara karşı daha saygılı ve anlayışlı bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.
24.01.2025 Ankara'dan İstanbul'a 17:20 saatinde kalkan YHT treninde TCDD Hızlı Tren Kafeteryasındaki çalışanlar tarafından sözlü hakarete uğradım. Yemek yediğim halde dışarıya kovuldum. Çantamı dahi alamadan arkamdan fırlatıp attılar. Kamera kayıtlarını izlesinler. Devletimizin vatandaşlarını köpek ...
14 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Konya TCDD hızlı tren hattında yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Son 3 aydır bu hatta her seferde ortalama 40 dakika gecikme yaşanıyor. Bu durum sadece benim değil, birçok kişinin işine veya randevusuna geç kalmasına sebep oluyor. Gecikmenin rayların ya da tr...
30 Eylül 2024 Pazartesi günü 20.24'te olan Eskişehir-İstanbul yolculuğumuzun 20 dakika gecikmesiyle yaşadığımız mağduriyetler, 3. Vagondaki kafeteryada saatlerce oturacak yer beklememizle devam etti. Yetmezmiş gibi kafeteryaya ancak oturabildiğimiz zaman kasa görevlisi dakikalarca olmadığından dolay...
26 Ağustos 2025 saat 13.10’da Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, 5. Vagonda yaşadığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Tren sürekli rötar yaparak geç kalkıyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de planlamalarımın aksamasına neden oluyor. Ayrıca klimalar çok yüksek ayarda çalışıyor ve 4 sa...
18.10.2025 tarihinde İstanbul-Ankara hızlı tren seferinde seyahat ettim. Yolculuk boyunca tüm tuvaletlerin hijyenik olmadığını ve temizlik yapılmadığını gözlemledim. Temizlik personellerinin görevlerini yerine getirmeyip sohbet ettiklerini, buna rağmen tuvaletlerin sürekli pis kaldığını üzülerek bel...
Yorumlar