Personel ve Hizmet Kalitesi Sorunları
- Kaba personel tutumu: 17 şikayette muavin ve şoförlerin 'ters ve kaba cevaplar' verdiği, yolcuların yol üstünde indirilmekle tehdit edildiği aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni Midyat Seyahat
Yeni Midyat Seyahat
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Yeni Midyat Seyahat için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; yolcuların kaba davranışlara maruz kaldığı ve bazı durumlarda yol üstünde indirilmekle tehdit edildikleri belirtiliyor. Şikayetlerin %24'ü araçların yolda arızalanması ve %24'ü ise klima ve priz gibi donanım eksiklikleri üzerine yoğunlaşıyor. %21'lik dilimde ise otobüs bileti alınmasına rağmen minibüsle seyahat ettirildiği bildiriliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Araç Teknik ve Donanım Kusurları
- Yolda araç arızası: 8 şikayette araçların bozulması nedeniyle yolcuların 3-4 saat boyunca yol kenarında bekletildiği belirtiliyor.
- Yetersiz araç donanımı: 8 şikayette klimanın çalışmadığı, prizlerin bozuk olduğu ve 2+1 koltuk vaadine rağmen 2+2 düzeni sunulduğu bildiriliyor.
Bilet ve Operasyonel Hatalar
- Hatalı araç tahsisi: 7 şikayette otobüs bileti alınmasına rağmen seyahatin minibüsle gerçekleştirildiği ifade ediliyor.
- Sefer gecikmeleri: 12 şikayette araçların 45 dakika ile 2 saat arasında geç kalktığı ve varış sürelerinin uzadığı belirtiliyor.
Güzergah ve İletişim Sorunları
- Güzergah dışı indirme: 5 şikayette yolcuların otogar yerine benzinlik veya ıssız bölgelerde araçtan indirildiği aktarılıyor.
- Yanıtsız destek talepleri: 4 şikayette müşteri hizmetlerine telefon ve mesaj yoluyla ulaşılamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
163 şikayet
Son Dakika Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Otobüs Seferinin İptali Ve Bilet İadesi Talebi
26 Eylül 11:4223
26 Eylül 2026 tarihinde saat 11.45 Yeni Midyat Seyahat seferi için İzmir Terminali’nden otobüs bileti satın aldık. Sefer...le ilgili öncesinde tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Terminale gittiğimizde otobüsün arızalandığını ve seferin yapılmayacağını, bizi başka bir firmaya yönlendireceklerini
1
Vaat Edilen Büyük Otobüs Yerine Eski Minibüs Verildi
29 Ağustos 18:4580
Elazığ’dan Mardin’e rahat bir yolculuk yapmak için Yeni Midyat Turizm’den 2+1 büyük otobüs bileti satın aldım ve bu sefe...r için 900 TL ödedim. Özellikle konforlu ve geniş koltuklu bir araç tercih ettiğim için de büyük araç ücreti ödemeyi kabul ettim. Bugün saat 18:00 Elazığ–Mardin seferi için otogar
Video Şikayetler
Araç Arızası Ve Muavinin İlgisizliği Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Konforsuz Yolculuk
13 Ağustos 22:15126
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13:30’da Yeni Midyat firmasıyla Viranşehir’den İzmir’e gitmek üzere yolculuğa başladı...m. 23 numaralı koltuk için 2.500 TL ödedim. Araç Yeni Adana civarına geldiğinde sanayiye girdi ve yaklaşık 3 saat sanayide bekledik, bu süreçte yolcular olarak ciddi mağduriyet yaş
Yanlış Rota Ve Ek Taksi Masrafı Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi
11 Ağustos 10:02111
Yeni Midyat firmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kızıltepe’den Malatya’ya seyahat etm...ek için bugün saat 08.15 seferine 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak daha sonra bana Mardin’e gelmem gerektiği söylendi ve bu yüzden ekstra taksi parası ödeyerek Mardin’e gitmek z
Aşırı Kalabalık, Geciken Ve Havasız Otobüs Şikayeti
10 Ağustos 17:5491
19 Temmuz’dan 20 Temmuz’a bağlanan gece Yeni Midyat firmasının İzmir – Adana seferiyle yolculuk yaptım. 11.00’de kalkmas...ı gereken otobüse 12.45’te bindik ve 11 saat sürecek denilen yolu tam 16 saatte giderek varabildik. Otobüste 42 koltuk olmasına rağmen yaklaşık 52 yolcu vardı, koridorlarda yatan
Klimasız Otobüste Aktarmalı Yolculuk, Randevu Kaçırma Ve Ek Bilet Masrafı
10 Ağustos 15:20115
Obilet platformu üzerinden Yeni Midyat Seyahat firmasından 06.08.2026 tarihli saat 08:15 Kızıltepe – Elazığ seferi için ...10 numaralı koltukta seyahat etmek üzere, PNR numarası L6940BJ olan bileti 900 TL ödeyerek satın aldım. Yaz sıcağında konforlu, klimalı, prizi olan ve aktarmasız bir otobüsle yolcu
Bildirimsiz Saat Değişikliği Ve Gecikmeli Kalkış Mağduriyeti
2 Ağustos 12:57121
Yeni Midyat firmasından Midyat-İzmir istikametine 2 Ağustos günü için online bilet aldım. Saat 10 kalkış saati gecikme s...ebebiyle 11:30 a alındığı halde tarafıma bildirilmedi. Otobüs gecikmeli saatinde de kalkmadı 12:30 ta kalktı. Ve bur saat daha gecikerek mağdur edildim.
Obilet’te 2+1 Otobüs Sözleşmesi İhlali Ve İade Reddi
24 Temmuz 10:15170
Obilet uygulaması üzerinden Yeni Midyat Turizm firmasından 11 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:30 kalkışlı Malatya–Mardin s...eferi için, PNR: K3840BJ numaralı 2 adet 2+1 otobüs bileti satın aldım ve toplam 2.800 TL ödeme yaptım. 2+1 koltuk düzenine sahip otobüs olması, bu bileti tercih etmemde belirleyic
1
Şoför Ve Muavinin İlgisizliği Ve Çuval Kayıp Olması
19 Temmuz 12:43141
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00’te Yeni Midyat firmasıyla Mardin Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım y...olculukta hem hizmet kalitesi hem de bagaj konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında muavin ve şoförün yolcularla ilgisi neredeyse yoktu. Su istediğimizde ya hiç verm
1
Otobüs Bileti Minibüse Dönüştürüldü, Bilgi Verilmedi Ve 2.200 TL İadesi Talep Ediyorum
12 Temmuz 16:33190
07.07.2026 tarihinde Yeni Midyat Turizm ile yapmam gereken Mardin–Malatya yolculuğunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak i...stiyorum. En Uygun.com mobil uygulaması üzerinden 06.07.2026 tarihinde saat 01.36’da, 07.07.2026 sabahı 09.00 kalkışlı Mardin–Malatya seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklara toplam
Öne ÇıkanKonular
Biletli Otobüs Yolculuğunun Servise Çevrilmesi Ve Saygısız İletişim
8 Temmuz 13:30107
25 Haziran Perşembe günü saat 16.00’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Malatya’dan Midyat’a Yeni Midyat Seyahat firma...sıyla yolculuk yaptım. Bileti şehirlerarası otobüs yolculuğu için almama rağmen, yolculuktan bir gün önce seferi keyfi olarak servise çevirdiler. Zaten zor şartlarda oturduğumuz ar
2
Bilgilendirmesiz Araç Değişikliği, Arıza Ve İç Mekanda Sigara Kullanımı Şikayeti
20 Haziran 11:51204
Yeni Midyat Seyahat firması ile 15.06.2026 ve 20.06.2026 tarihlerinde Midyat – Malatya hattında yaptığım yolculuklarda c...iddi sorunlar yaşadım. 15.06.2026 tarihli seferimde otobüsle gidecekken son dakikada hiçbir bilgilendirme yapılmadan araç minibüsle değiştirildi. Üstelik bu araç yolda arıza yaptı
Otobüs Arızası Ve Uzun Bekleme Süresi Çocuklarımın Sağlığını Tehlikeye Attı
19 Haziran 22:50200
19 Haziran 2026 tarihinde Yeni Midyat firmasının saat 08.30 hareketli otobüsü ile Mardin Midyat’tan Osmaniye Düziçi’ne s...eyahat etmek için 24, 25, 27 ve 28 numaralı koltuklar için toplam 4 adet, 4.800 TL tutarında bilet aldım. Biletlerim 12750899/00/01/02 numaralıdır. Yolculuk sırasında otobüs arıza
Otobüste 4 Saat Bekletildik Bilgi Ve Yardım Yok
19 Haziran 15:47165
19.06.2026 tarihinde Yeni Mardin Seyahat’in Mardin Otogarı’ndan Adana Otogarı’na giden saat 22.10 (10.10 gece) çıkışlı o...tobüsüne yolcu olarak bindim. Yolculuk sırasında otobüs yolun ortasında kaldı ve yaklaşık 4 saat boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık. Otobüsün neden yolda kaldığı konusunda
Az Yolcu Bahanesiyle Otogara Girmeyen Şirketin Benzinlikte Yolcu Bekletmesi
15 Haziran 21:16119
15.06.2026 tarihinde saat 19:57 Ankara–Midyat seferi için Yeni Midyat Seyahat’ten VD640BJ numaralı biletim bulunmaktaydı.... Az yolcu var gerekçesiyle firmanın AŞTİ’ye girmek istememesi sonucu, otogardan almaları gereken biz yolcuları başka bir firmaya yönlendirdiler ve o firmanın aracıyla yol üzerinde
Araç Arızası Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2 Saat Bekletilen Yolcular Mağdur Oldu
13 Haziran 15:30120
13.06.2026 tarihinde saat 09:50’de Yeni Midyat Turizm ile Midyat–Konya seferine bindik. Yolculuk sırasında araç arıza ya...ptı ve yaklaşık 25 yolcu olarak yolda bekletiliyoruz. Yaklaşık 2 saattir yoldayız ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Firma tarafından ne arayan ne soran oldu, herhangi bir bilgilendirm
Otobüs Gelmedi Ve Personel Tarafından Tehdit Edildim
28 Mayıs 08:53293
Yeni Midyat firmasından Kızıltepe/Mardin – Elazığ arası için bugün saat 08.15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım ve 900 TL... ödedim. Belirtilen saatte Kızıltepe otogarına gittiğimde otobüs gelmedi, firma yetkilileri otobüsün Mardin’de olduğunu, bizi servise bindirip oraya götüreceklerini söylediler. Bay
Gece Yol Kenarında Bırakılan Yolcunun Emniyetsiz Otobüsü
24 Mayıs 18:15262
23 Mayıs saat 20.30’da Diyarbakır’dan Midyat’a Midyat Mardin Yeni Midyat Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi güvenlik ...ve Konfor sorunları yaşadım. Otobüste koltuk arkası prizlerin hiçbiri çalışmıyordu, ayrıca oturduğum 31 numaralı koltukta emniyet kemeri yoktu. Uzun yolculukta hem telefonumu şarj
Yeni Midyat Otobüsünde Hijyen Çöküşü Ve Saygısız Üslup
16 Mayıs 22:12190
Bugün saat 17.30 Elazığ–Mardin seferinde Yeni Midyat otobüs firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüsün koltukları... son derece kirliydi, içeride yoğun bir idrar kokusu vardı ve genel anlamda hijyen şartları hiç sağlanmamıştı. Buna ek olarak otobüs planlanan saatten yaklaşık 45 dakika gecikmeli
1
Uzun Bekleme Ve Araç Arızası Sırasında Bilgilendirme Eksikliği
22 Mart 21:56433
22.03.2026 tarihinde saat 14.30 Yeni Midyat Seyahat seferi için yaklaşık 2000 TL ödeyerek bilet aldım. Öncesinde beni ar...ayıp otobüsün geç geleceğini, Mardin merkezden Kızıltepe otogarına çıktığında bana haber vereceklerini söylediler ancak süreç boyunca net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmad
Gece Yarısı Issız Bölgede Bırakılma Ve Güvenlik İhmali
16 Şubat 13:07376
Mardin’den Gaziantep’e Yeni Midyat Otobüs Firması ile yaptığım yolculukta çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Akşam s...aat 20.00 civarında, şehir dışında, tenha bir bölgede, etrafı bilmediğim bir yerde beni araçtan indirdiler ve tanımadığım üç erkekle birlikte orada bırakıp gittiler. Bu duruma iti
Araç İçi Wi-Fi Hizmetinin Sunulmaması Yolculara Mağduriyet Yaratıyor
11 Şubat 13:50306
11.02.2026 tarihinde Yeni Midyat Turizm firmasından Midyat–İstanbul (Esenler) güzergahı için saat 12.00'de kalkışlı, tek... yön bir bilet satın aldım ve bu yolculuk için 1.200 TL ödedim. Firma tarafından sefer bilgileri içinde araç içi Wi‑Fi hizmetinin sunulacağı açıkça belirtilmişti. Ancak yolculuk b
1
Yeni Midyat Seyahat Sefer İptali Ve Aktarma Sorunu, Yolcunun Tesiste Bırakılması
2 Şubat 11:28299
1 Şubat tarihinde saat 09.50 Yeni Midyat firmasının Midyat–Konya otobüsüne a*** e***adına bilet aldık. Bilet alırken num...aramı fark etmeden yanlış yazmışım. Seferden bir gün önce firmayı arayıp yolcunun otogardan mı yoksa çevre yolundan mı bineceğini sormak istedim. O sırada da aslında onlar bana ula
Yeni Midyat Seyahat Yazıhanede Aşırı Ücret Talebi Ve Personelin Kaba Davranışı
17 Ocak 14:22317
Mardin Yeni Midyat Otogar yazıhanesinde bugün saat 12.50 civarında içinde erzak bulunan orta boy bir koliyi göndermek is...tedim. Yazıhane sorumlusu bu koli için benden 1000 TL ücret talep etti. Bu rakamın hem fahiş hem de hakkaniyetsiz olduğunu belirterek itiraz ettim. Ücretin neden bu kadar yüksek o
İletişim
- Adres: Altıntepsi Mahallesi, Bayrampaşa, İstanbul, 34035
- [email protected]