Otobüs Gelmedi Ve Personel Tarafından Tehdit Edildim

Yeni Midyat firmasından Kızıltepe/Mardin – Elazığ arası için bugün saat 08.15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım ve 900 TL ödedim. Belirtilen saatte Kızıltepe otogarına gittiğimde otobüs gelmedi, firma yetkilileri otobüsün Mardin’de olduğunu, bizi servise bindirip oraya götüreceklerini söylediler. Bayram günü olduğundan ve başka çarem olmadığından mecburen bu duruma razı kaldım.

Bu süreçte firmanın yaklaşımı son derece saygısızdı. Yetkililer beni “bir daha firmamızdan bilet alma” diyerek tehdit etti ve yolcu olarak kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissettim. Ne zaman otobüse bineceğim bile net olarak söylenmedi, uzun süre bekletildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve tehditkar davranışın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.