Araç Arızası Ve İletişimsizlik Nedeniyle 2 Saat Bekletilen Yolcular Mağdur Oldu

13.06.2026 tarihinde saat 09:50’de Yeni Midyat Turizm ile Midyat–Konya seferine bindik. Yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve yaklaşık 25 yolcu olarak yolda bekletiliyoruz. Yaklaşık 2 saattir yoldayız ve hâlâ bir çözüm üretilmedi.

Firma tarafından ne arayan ne soran oldu, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, başka araç gönderileceğine dair de net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte tüm yolcular mağdur durumdayız. Biletimi kredi kartı ile online olarak satın aldım ve ücretini tam olarak ödemiş olmama rağmen aldığım hizmet bu şekilde kesintiye uğradı.

Yeni Midyat Turizm’den, bekletilen tüm yolcular için derhal başka bir araç gönderilmesini ve yolculuğumuzun güvenli ve konforlu şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.