Son Dakika Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Otobüs Seferinin İptali Ve Bilet İadesi Talebi

26 Eylül 2026 tarihinde saat 11.45 Yeni Midyat Seyahat seferi için İzmir Terminali’nden otobüs bileti satın aldık. Seferle ilgili öncesinde tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Terminale gittiğimizde otobüsün arızalandığını ve seferin yapılmayacağını, bizi başka bir firmaya yönlendireceklerini söylediler.

Bu bilginin son anda ve terminale gittikten sonra verilmesi nedeniyle mağdur olduk. Seferin yapılmayacağı daha önce belli olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir şekilde haber verilmedi. Yolcu sayısı az olduğu için seferin iptal edilmiş olabileceğini düşünüyoruz ve bu durum bizde ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.