to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Ve Muavinin Bildirimsiz 300 TL Ek Bagaj Ücreti Ve İade Talebi
28 Şubat 2026 tarihinde saat 18:15’te Sakarya’dan Yeni Aksaray firmasının otobüsüne binerek İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Bilet ücretim hariç, yanımda bulunan 2 valiz için şoför ve muavini benden “ek ücret” adı altında 300 TL talep ettiler.
Bu ücreti kabul etmek zorunda kalarak 300 TL’yi IBAN’a havale/EFT yoluyla gönderdim. Ancak bu ek bagaj ücreti ne bilet alırken ne de yolculuk öncesinde bana bildirilmedi, herhangi bir resmi makbuz da verilmedi. Bu durumun tamamen keyfi ve haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle benden alınan 300 TL’nin iadesini ve bu talepte bulunan şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bunlardan bir cacık çıkmıyor kimse sallamıyor firma küçük diye tıklanma alınmıyor otobüs firması da aramıyor kısacası sklerinde değil