Joker Kampanyası Nedeniyle Aşırı Komisyon Kesintileri Ve Maddi Zarar

İşletmemi Yemeksepeti üzerinden Joker kampanyasına dahil ettim. Ancak kampanyaya girdiğim andan itibaren “Joker bedeli” ve “Joker KDV bedeli” adı altında iki kez ve çok yüksek oranlarda komisyon kesildiğini fark ettim. Zaten kâr etmeyen bir işletmeyken bu kesintiler nedeniyle ciddi anlamda zarara uğramaya başladım.

Örneğin 800 TL’lik bir siparişte, kesilen komisyon ve Joker bedelleri sonrası bana sadece 346,55 TL ödeme yapılıyor. Yani ödeme eksik yatmıyor, ancak haddinden fazla kesinti yapıldığı için sipariş başına ciddi zarar ediyorum. Bu durumda satış yaptıkça zarar eder hale geldim.

Yaklaşık 2 gündür Joker kampanyasındayım ve bu zararı gördüğüm için kampanyadan çıkmak istedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talebimin değerlendirileceği söyleniyor ancak işletmem Joker’den çıkarılmıyor ve kesintiler aynı şekilde devam ediyor. Bu durum işletmeme ciddi maddi zarar veriyor.

İşletmemin derhal Joker kampanyasından çıkarılmasını ve kesilen komisyon, Joker ve KDV bedellerinin oranlarının açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aşırı kesintiler nedeniyle oluşan zararımın da incelenip tarafıma iade edilmesini istiyorum.