Yemeksepeti'nden Kullanım Olmadan Gelen Haksız Borç Ve Tehdit

Ben C***** A****, Aydın Efeler’de “Kılçıksız Balık Ekmek” adlı iş yerinin sahibiyim. İşletmemi Yemeksepeti’ne üye yaptım ve sistemi aktif olarak sadece birkaç gün kullandım; bu sürede de birkaç satış gerçekleştirdim. Ancak komisyon ve kesinti ücretlerini çok yüksek bulduğum için kısa sürede vazgeçtim ve aylardır paneli hiç açmıyor, Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde satış yapmıyorum.

Bugün mail adresime Yemeksepeti tarafından “fatura ödemelerinizdeki gecikmelerden dolayı” ifadesiyle, ticari unvanım adına 55 TL borç çıkarıldığını ve 3 gün içinde ödeme yapılmazsa yasal işlemlere başlanacağına dair bir bildirim ulaştı. Ben Yemeksepeti üzerinden aylardır hiçbir harcama, sipariş veya hizmet kullanımı yapmadığım halde böyle bir borçlandırma yapılması, hem hukuken hem de ticari etik açısından kabul edilemez bir durumdur.

Konu üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ve bu borcun neye istinaden çıkarıldığını, hangi faturaya ve hangi gecikmeye dayandığını sordum. Tarafıma, bu tutarın kaynağı ve detayı hakkında net bir bilgi verilemedi; “bizim bilgimiz yok” şeklinde yanıtlar aldım. Bir yandan hangi işlem için olduğu açıklanmayan bir borç bildirimi gönderip, diğer yandan müşteri temsilcilerinin dahi bu tutarın kaynağını açıklayamaması, işletmem ve şahsım üzerinde baskı ve tehdit algısı oluşturmaktadır.

Yemeksepeti’nin, uzun süredir hiçbir kullanım yapmadığım halde ticari unvanım üzerinden hakkımda borç çıkarıp, kısa süre içinde ödeme yapılmazsa yasal işlem başlatılacağını bildirmesini, restoranları baskı altına alarak para tahsil etmeye yönelik bir uygulama olarak görüyorum. Söz konusu 55 TL’lik haksız borçlandırmanın derhal iptal edilmesini, adımı ve işletmemi herhangi bir yasal takip veya olumsuz kayda konu etmeden bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde, bu haksız borçlandırma ve tehdit içeren üslup nedeniyle ilgili tüm yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu, doğabilecek her türlü maddi ve manevi zarardan Yemeksepeti’nin sorumlu olacağını açıkça belirtirim.