to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Tavuk Ve Pişmemiş Pilav: Yemeksepeti'nden Aldığım Sipariş Sağlık Riskine Dönüştü, İade Talebi
24.03.2026 tarihinde saat 11.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den “bir kase dolusu menü” siparişi verdim. Sipariş içeriğinde tavuk, patates, yeşillik ve pilav bulunuyordu. Gelen ürünün hem hijyen hem de pişme açısından kabul edilebilir hiçbir yanı yoktu.
Pilav neredeyse hiç pişmemiş, sadece sıcak suya girip çıkmış gibiydi. Tavuk parçaları çiğ haldeydi ve neredeyse tamamen Deriden oluşuyordu. Tavuk derisinin üzerinde hala tüyler duruyordu. Yeşillikler ise kesinlikle yıkanmamıştı, görüntü ve koku olarak da bunu çok net belli ediyordu. Bu nedenle yemeği tüketmem mümkün değildi ve maalesef direkt çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu siparişi 200 TL kupon kullanarak toplam 299,99 TL ödeyerek aldım. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası restorana veya Yemeksepeti’ne ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Sipariş numaram #dee6-2613-e7dx’tir.
Hem sağlık açısından ciddi risk taşıyan bu ürünün tarafıma gönderilmiş olmasından hem de iletişim kuramamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
