Hijyen Sorunu Ve İade Reddi

15.05.2026 tarihinde saat 14:38’de Yemeksepeti üzerinden Seçkin Kebap adlı restorandan tavuk dürüm siparişi verdim. Gelen ürünün içinden kıl çıktı ve lavaşı bayattı. Hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım.

Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak iadem hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de iademin yapılamayacağı söylendi ve bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.

Hem sağlıksız ve bozuk bir ürün gönderilmesi hem de bu kadar açık bir mağduriyette iade yapılmaması nedeniyle yaşadığım durumun incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu restoranla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.