to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Yanlış Çorba Teslimatı Ve İptal Engeli Üzerine İade Talebi
09.01.2026 tarihinde saat 17.39’da Yemeksepeti üzerinden Paçacı Şemsi restoranından 2 adet kelle paça çorbası siparişi verdim. Ancak siparişim 1 mercimek ve 1 tavuk çorbası olarak yanlış şekilde teslim edildi.
Bunun üzerine restoranla görüştüm, bana siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Restoranın yönlendirmesiyle siparişi iptal ettim fakat Yemeksepeti sistemi bu iptali onaylamıyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu siparişe ait numara mweb-f30r ve toplam 719,99 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
Yemeksepeti tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamadığım için sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum. Yanlış gelen ürünler ve restoranın iptal yönlendirmesine rağmen sistem iptali kabul etmediği için, bu siparişe ait 719,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
