to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Teslim Edilmeyen Popeyes Siparişi Ve 300 TL İade Talebi
11.01.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından #X3h0-kbba numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 300 TL olarak kartla online şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi.
Yaklaşık 3 saat boyunca siparişin gelmesini bekledim, bu süre içinde siparişim ne iptal edildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, siparişin başkası tarafından alındığının söylendiğini öğrendim, fakat ben böyle bir teslim alma yapmadığım halde herhangi bir çözüm üretilmedi, ücret iadesi de yapılmadı.
Hem aç kaldık, hem ödediğimiz paradan olduk hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu süreçle ilgili yasal takip avukatım tarafından yapılacaktır. Ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınarak incelenmesini talep ediyorum. Bir daha Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeyeceğim ve kimsenin de benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
