Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34919767

Yemeksepeti'nde Restoran Kapanması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatma
Yemeksepeti
19 Ocak 13:50
256

19 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kartal Tost Sandwich Lab adlı restorandan yaklaşık 544 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Restoran uygulamada açık görünüyordu, siparişim sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Ancak ben siparişi verdikten kısa bir süre sonra restoran bu kez “geçici olarak kapalı” şeklinde görünmeye başladı.

Durumun netleşmesi için önce restoranla iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonları açılmadı. Ardından Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaştığımda da telefonum açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından muhatap bulamıyorum ve ödediğim ücret ortada kaldı.

Ödemesini yaptığım bu siparişin ücret iadesinin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili hukuki mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
19 Ocak 17:36 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gelmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebim Var

profile
Pınar
Yemeksepeti
14 Aralık 2025 01:44
503

4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-4.jpg
gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-3.jpg
gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-2.jpg
gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-1.jpg

Sipariş Oluşmadı Ve Kartımdan 185 TL Çekildi, İade Talebi

profile
Murat
Yemeksepeti
05 Ocak 18:51
313

4 Ocak 2026 tarihinde saat 19:21’de Yemeksepeti üzerinden mahallemdeki küçük bir restorandan sipariş vermek istedim. Sanal kartımla 185 TL tutarında ödeme yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Sipariş oluşmadığı için ne restoran ne de ben herhangi bir bilgi...

Soğuk Yemek Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi: İade Talebi

profile
Pınar
Yemeksepeti
26 Aralık 2025 21:37
268

26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa adresine, Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 732 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 19:18’de alındı, ancak yemek yaklaşık 20:45’te tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumda teslim edilmeye çalışıldı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kurye ile ...

Yemeksepeti Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Sefa
Yemeksepeti
13 Aralık 2025 13:16
153

12.12.2025 tarihinde saat 11:45’te Yemeksepeti üzerinden Tokat Sosta Döner adlı restorandan Halkbank banka kartımla 360 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada 'Siparişiniz hazırlanıyor' bildirimi geldi ve yemeği beklemeye başladık. Ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz teslim ed...

yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
yemeksepeti-uzerinden-verilen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti Sipariş dürümle Yemeksepeti Sipariş restoran kapatma Yemeksepeti dürümle Yemeksepeti kapalı Yemeksepeti kredi kartı Yemeksepeti müşteri temsilcisi Yemeksepeti restoran kapatma Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri