to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde saat 17.50’de Yemeksepeti üzerinden Kartal Büfe’den iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de iptal edilmesine rağmen, banka/kredi kartımdan toplam 369,99 TL tutarında ödeme çekildi.
Ödeme çekildiğine önce telefonuma gelen banka mesajıyla, ardından mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerime baktığımda emin oldum. Siparişler iptal olduğu halde bu tutarın iade edilmemesi üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak ulaşamadım. Daha sonra mail yoluyla yaşadığım durumu, burada anlattığım şekilde detaylı olarak ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İptal edilen siparişlerim için kartımdan çekilen toplam 369,99 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş restoran tarafından iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Daha sonra başka bir restorandan tekrar sipariş verdim ve ödemeyi bu cüzdan bakiyesiyle yaptım, ardından cüzdanımda bir miktar para kaldı. Cüzdanda kalan yaklaşık 362 TL’lik...
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan sipariş vermeye çalışırken sistem “ödeme alınmadı” uyarısı verdi; ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Ödeme alınmadı uyarısını görünce sipariş oluşmadığını düşünerek tekrar sipariş verdim ve bu sefer de yeniden ödeme alındı. Sonuç ol...
17.01.2026 tarihinde saat 18:20:57’de Yemeksepeti üzerinden online sipariş verdim. Sipariş daha hazırlanmadan, oluşma aşamasına bile gelmeden iptal oldu. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen ücret için herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram maalesef elimde yok ancak ödeme kredi kartımdan a...
17.01.2026 tarihinde saat 18:28 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde hiç oluşmadığı halde ücret kredi kartımdan çekildi ve bu tutar hâlen banka ekstreme yansımış durumda. Evimde misafirlerim olduğu için aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım; sonuç olarak iki işlem yapı...
07.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 255,99 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi banka hesabıma geri dönmedi. Ayrıca 15.12.2025 tarihinde yine Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında ikinci bir sipariş verdim ve bu siparişim de iptal edil...
Yorumlar