to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor
19 Eylül 2026 sabahı saat 08.49’da Yemeksepeti üzerinden Sırma Su’dan yaklaşık 305 TL tutarında, banka kartı ile bir sipariş verdim. Aynı gün saat 11.49’da siparişi iptal ettim ancak sistemde sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünmeye devam etti ve ücret iadesi yapılmadı.
Şu an itibarıyla banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı, Yemeksepeti cüzdan bakiyem de 0,00 TL görünüyor. İlgili sipariş numarası uygulamada #qjix-2638-coru olarak görünmekte.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamadım ve hiçbir dönüş alamadım. Ödememin en kısa sürede ya banka kartıma ya da hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
