to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Damla Tantuni adlı restorandan 00.08 civarında sipariş verdim. Uzun süre hiçbir hareket olmayınca canlı desteğe bağlandım ancak “Restorana ulaşamıyoruz, arıyoruz ama açmıyorlar” dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Saat 03.20 gibi artık siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
228 TL tutarındaki JBN3-OWOF numaralı siparişimin ücretini kartıma iade etmek yerine, iznim olmamasına rağmen Yemeksepeti Cüzdan’a yatırdılar. Defalarca kartıma iade edilmesini talep etmeme rağmen “cüzdana iade” dışında bir çözüm sunulmadı ve param resmen zorla kendi sistemlerinde tutuluyormuş gibi hissediyorum. Uygulamadan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da mesai saati dışında olduklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Hem restoran siparişi onaylamayıp göndermedi, hem de Yemeksepeti bu süreçte sorunu çözmek yerine parayı cüzdana atarak mağduriyetimi artırdı.
Paramın Yemeksepeti Cüzdan yerine ödeme yaptığım banka kartıma iade edilmesini, siparişi onaylayıp göndermeyen Damla Tantuni restoranına gerekli yaptırımın uygulanmasını ve bu şekilde müşteriyi mağdur eden canlı destek ve iade süreçleriyle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 791,99 TL’lik bir sipariş verdim. Restoran siparişi iptal etti ve tutar Yemeksepeti Cüzdanı’ma iad...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 21:42’de Yemeksepeti klasik üzerinden bir restoran siparişi verdim. Uygulamada siparişin maksimum 50 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 23:30’a kadar ne siparişim geldi ne de bana siparişi sorunsuz bir şekilde iptal etme imkanı tanındı. Önce sip...
14.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan üç kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim iptal edildi. Tüm iptaller, teslimat süresinin sonlarına doğru gerçekleşti. Toplamda 300 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi ise, cüzdan ayarını kapatmama rağmen ısra...
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Restoranlar ya ürünü hiç göndermiyor, çeşitli bahanelerle siparişi iptal ediyor ya da kusurlu ürün gönderiyor. Bu durum tek bir siparişe özgü değil, son 2 senedir birçok farklı siparişimde aynı sıkıntılarl...
22 Aralık saat 20.50’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki ürünün tedarikte olmadığını söyleyen restoran beni arayarak siparişi iptal etmemi istedi. Ancak ne ben uygulama üzerinden iptal edebildim ne de restoran kendi tarafından iptal işlemini gerçekl...
Yorumlar