to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Çift Kart Çekimi Ve İade Talebi
12 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.06’da Yemeksepeti üzerinden #n6to-2611-1ujm numaralı siparişi verdim. Uygulama ilk başta siparişin arızalı olduğunu gösterdi, ardından siparişi onayladı fakat aynı sipariş için kartımdan 470 TL tutar iki kez çekildi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazladan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aynı sipariş için iki kez ödeme almak mağduriyet yaratmıştır.
Fazladan çekilen 470 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
