Yemeksepeti'nde Çift Kart Çekimi Ve İade Talebi

Efe

12 Mart 19:15

12 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.06’da Yemeksepeti üzerinden #n6to-2611-1ujm numaralı siparişi verdim. Uygulama ilk başta siparişin arızalı olduğunu gösterdi, ardından siparişi onayladı fakat aynı sipariş için kartımdan 470 TL tutar iki kez çekildi.

Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fazladan çekilen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aynı sipariş için iki kez ödeme almak mağduriyet yaratmıştır.

Fazladan çekilen 470 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

13 Mart 08:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Çift Çekim Yapıp 376,99 TL’yi İki Kez Çekti, Acil İade Talep Ediyor

Ela

Yemeksepeti

02 Şubat 20:40

14.01.2026 tarihinde yaklaşık 12.50–13.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #r6bv-d344 numaralı siparişin ödemesi, banka kartımdan 376,99 TL olarak iki kez çekilmiştir. Uygulamada ya da sipariş geçmişinde bu fazladan çekime dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı görmedim. B...

yemeksepeti-cift-cekim-yapip-37699-tlyi-iki-kez-cekti-acil-iade-talep-ediyor-3.jpg

Yemeksepeti Siparişinde Fazla Çekim ve İade Talebi

Murat

Yemeksepeti

28 Ocak 17:49

27 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #k7hv-2605 -***numaralı sipariş için kartımdan 409,99 TL tutar arka arkaya iki defa çekim gerçekleştirildi. Yani tek sipariş için kartımdan aynı tutar iki kez çekilmiş durumda. Bu durumun ardından uygulamadaki taleplerim kıs...

yemeksepeti-siparisinde-fazla-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Para Çekimi Sonrası İade Sorunu Ve Belirsiz Bekleme Süresi

Murat

Yemeksepeti

19 Ağustos 2025 07:53

405

13.08.2026 tarihinde saat 21:33’te Yemeksepeti üzerinden banka kartımla sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. Ardından saat 21:37’de tekrar sipariş verdim, bu kez hem siparişim onaylandı hem de ikinci kez para çekimi gerçekleşti. Toplamda 370 TL fazla ödeme yapmış old...

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü