to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Fazla Çekim ve İade Talebi
27 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #k7hv-2605 -***numaralı sipariş için kartımdan 409,99 TL tutar arka arkaya iki defa çekim gerçekleştirildi. Yani tek sipariş için kartımdan aynı tutar iki kez çekilmiş durumda.
Bu durumun ardından uygulamadaki taleplerim kısmından hemen talep oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen fazla çekilen tutar için herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Fazladan çekilen 409,99 TL tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ödeme güvenliği açısından da bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
