Yemeksepeti Ve Usta Dönerci: Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti gördüğüm en sorunlu firma. 2 saniye önce verdiğim siparişi iptal etmek istedim ve bana 'Siparişiniz yolda olduğu için iptal edemiyorum.' yazdılar. Sipariş 10 saniye önce verildi. Yemek nasıl çıkmış olabilir? Yola çıkması imkansız, kurye Yemeksepeti'nin ve o kuryenin o restorana gitmesi e...

+1

Yemeksepeti üzerinden ne zaman sipariş versem pişman oluyorum. Sipariş verirken teslimat süresi 30-40 dakika arası gösterilmesine rağmen, sipariş verdiğim saatin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen sorunu konuşmak için hiçbir muhatap bulunamıyor. Sürekli teslimat saati erteleniyor. Siparişin ne zaman ...

Yemeksepeti'nden 23:48'de sipariş verdim. 01:35'e kadar bekledim. Müşteri temsilcisi dalga geçer gibi otomatik cevaplar veriyor. "Yoğunluktan dolayı kurye yok. En kısa sürede sipariş teslim edilecek" dedi. Ben de "Yemekler hazır ama kurye olmadığı için soğuyor mu?" dedim. Yine otomatik cevap verdi. ...

Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş tahmini teslimat saatinin üzerinden bir buçuk saat geçtiği halde gelmeyince siparişi iptal etmek için müşteri temsilcine bağlandım. Restoranla görüşüp yolda olduğunu söyledi ama zaten son bir saattir restoran yolda olduğu yalanını söylüyordu. Benim artık siparişi i...

Yemeksepeti'nden bir sipariş verdim ve verir. Vermez kupon kullanmayı unuttuğumu fark edip iptal etmek istedim. Saniyeler içerisinde iptal etmeye çalıştığım halde böyle bir seçenek yoktu. Hiçbir şekilde Yemek Sepeti'nin müşteri hizmetlerine bağlanma seçeneği yoktu beni restoranı aramaya yönlendiriyo...