to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden İptal Edilen Sipariş Ve Kartımda Kalan Provizyon
03.02.2026 günü saat 21:10 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Pukka Pasta Fırından karışık ekler siparişi verdim. Ancak siparişim herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan iptal edildiğini Yemeksepeti uygulaması üzerinden fark ettim.
Sipariş iptal edilmesine rağmen ödeme tutarı kartımda bekleyen provizyon olarak görünmeye devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Pukka Pasta Fırını aradığımda, bana Yemeksepeti ile çözmem gerektiği söylendi ve işletme tarafından herhangi bir sorumluluk alınmadı.
Hem siparişimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını hem de kartımdaki bekleyen provizyonun en kısa sürede kaldırılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
