to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı, 365 TL Bekleyen Provizyon İadesi Talebi
3 Ocak 2026 tarihinde saat 00.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Söğüş Co isimli işletmeden sipariş vermek istedim. Ödemeyi tamamlamak için kart bilgilerimi girdikten sonra uygulamada “Siparişiniz işleme alınamadı. Başka bir ödeme yolu seçiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve siparişim oluşturulmadı.
Buna rağmen hesabımdan 365 TL tutarında işlem bekleyen provizyon olarak görünmektedir. Yani ortada ne oluşturulmuş bir sipariş ne de bana ulaşan bir ürün var, ancak tutar hesabımda hâlâ beklemede duruyor.
Bu işlemle ilgili olarak Yemeksepeti’nden, bekleyen provizyonun iptal edilmesini ve 365 TL’nin gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
