to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden saat 22.31’de Ankara Anıttepe’de bulunan Germeç Piliç isimli restorandan hasta olan annem ve babam için çorba siparişi verdim. Ödemeyi 765 TL olarak kredi kartı ile online şekilde yaptım. Sipariş uzun süre teslim edilmedi ve sistemde “yolda” göründüğü için gece yarısına kadar iptal edemedim.
Saat 00.30’a kadar sipariş teslim edilmediği için Yemeksepeti üzerinden iptal edilmesi için kayıt oluşturdum. Restorana telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlandığımda, beklemem gerektiği ve siparişin iptal edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi, iptal edilmedi ve ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi.
Teslim edilmeyen bir sipariş için hem iptal talebimin reddedilmesini hem de hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Öncelikle 765 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, ardından da bu yaşanan güvensizlik nedeniyle Yemeksepeti hesabımın kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
20.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde Ankara Mamak ilçesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler, her seferinde yaklaşık bir saat sonra iptal edildi. Siparişlerin bu kadar geç iptal edilmesi nedeniyle, iptalden sonra çevredeki diğer restoranlardan tekrar sipariş verme imkanım kalmıyor ve bu d...
Ankara’da Yemeksepeti üzerinden bu akşam saat 19:24’te hamburger ve yan ürünlerin yanında 4 adet sufle de içeren bir sipariş verdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde suflerim gönderilmemişti. Eksik gelen ürünlerle ilgili olarak ne restorandan ne de Yemeksepeti tarafından ulaşabileceğim herhangi bir...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 16.58’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak’ta bulunan Beslen Közde Piliç’ten tavuk çevirme menü (bütün), Fanta 1 litre. Ve kızarmış biber içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram **svfg’dir. Siparişimden sonra restoran tarafından telefonla arandım ve Yemeksepeti’nin ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, kuryeye teslim edildikten sonra yaklaşık bir saat boyunca adeta Ankara turu attırılarak dolaştırıldı ve sonunda kurye tarafından keyfi bir şekilde iptal edildi. Bu süreçte aç aç yemeğin gelmesini bekledim; ne sipariş elime ulaştı ne de iptalin mantıklı bir açı...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Sincan'da, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yaprak Döner adlı restorandan tavuk döner siparişi verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri görüşmeyi açtıktan sonra hemen kapattı ve hiçbir...
Yorumlar