Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Üzerinden 765 TL'lik Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Reddi

profile
12 Ocak 01:08
106

Yemeksepeti üzerinden saat 22.31’de Ankara Anıttepe’de bulunan Germeç Piliç isimli restorandan hasta olan annem ve babam için çorba siparişi verdim. Ödemeyi 765 TL olarak kredi kartı ile online şekilde yaptım. Sipariş uzun süre teslim edilmedi ve sistemde “yolda” göründüğü için gece yarısına kadar iptal edemedim.

Saat 00.30’a kadar sipariş teslim edilmediği için Yemeksepeti üzerinden iptal edilmesi için kayıt oluşturdum. Restorana telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlandığımda, beklemem gerektiği ve siparişin iptal edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi, iptal edilmedi ve ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi.

Teslim edilmeyen bir sipariş için hem iptal talebimin reddedilmesini hem de hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Öncelikle 765 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, ardından da bu yaşanan güvensizlik nedeniyle Yemeksepeti hesabımın kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

yemeksepeti-uzerinden-765-tllik-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-reddi-6.jpg
yemeksepeti-uzerinden-765-tllik-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-reddi-5.jpg
yemeksepeti-uzerinden-765-tllik-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-reddi-4.jpg
yemeksepeti-uzerinden-765-tllik-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-reddi-3.jpg
yemeksepeti-uzerinden-765-tllik-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-reddi-2.jpg
yemeksepeti-uzerinden-765-tllik-siparis-teslim-edilmedi-ve-iade-reddi-1.jpg
12 Ocak 12:21 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkut sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Restoran Ve İptal Sorunu Yüzünden Kurye Soğukta Bekledi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
01 Ocak 12:38
56.454

Yemeksepeti Kurye Atayamıyor Ve Siparişi İptal Etmiyor

profile
13 Mayıs 13:48
221
Yemeksepeti Kurye Atayamıyor Ve Siparişi İptal Etmiyor
1
Ööü sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti’nde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
10 Mayıs 23:08
31

Siparişimin Bilgilendirilmeden İptal Edilmesi Ve İade Sorunu

profile
19 Mayıs 19:58
83
Tüm Yemeksepeti İptal Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri