to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Yemeksepeti üzerinden Marmara Park Burger King şubesinden verdiğimiz siparişte 2 adet tavuk burger ve 1 adet patates kızartması eksik geldi. Sipariş kodumuz 7**9’dur ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 880 TL olarak gerçekleştirdik.
Eksik ürünler için hem şubeye hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat şube telefonlara cevap vermedi. Genel Müdürlüğü aradığımızda ise konuşmamıza izin verilmeden kaba bir şekilde telefon yüzümüze kapatıldı. Canlı desteğe bağlandık ancak oradan da herhangi bir yanıt veya geri dönüş alamadık.
Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı; ya eksik ürün gönderiliyor ya da farklı ürünler geliyor. Sürekli yaşanan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz. En temel beklentimiz, eksik ürünlerimizin gönderilmesi ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olması da ayrı bir sorun olarak karşımıza çıkıyor.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
4 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten “Benim Dörtlüm Menüsü” siparişi verdim. Siparişim 60 dakika boyunca teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ayrıca, ürün elime ulaşmadığı halde ücret iadesi de yapılmadı. Kon...
4 Eylül'de Yemeksepeti ve Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Coca-Cola fırsatı kapsamında bir sipariş verdim ( #s***-iade, 054418580***. Siparişimde 1 adet orta boy patates, 4’lü soğan halkası, burgerin içindeki ekstra cheddar, 2 adet acı sos ve 2 adet mayonez eksik olarak teslim edildi. Siparişimde...
Bugün saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Gümüşhane Merkez şubesinden verdiğim siparişimde hem eksik ürün geldi hem de gelen ürünler soğuktu. Ayrıca ekmek de ıslanmış ve sulanmış bir haldeydi. Sipariş numaram: m08t-q3fy. Uygulamada verilen iletişim numarası (0 5**********55) yanlış ...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 13.00’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beykoz Popeyes şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: 2234). Siparişimde 3 adet Pop Chicken olması gerekirken, yalnızca 2 adet gönderildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve promosyon kodu sayesinde 150 TL indirim kullandım. Eksik ü...
Bugün yaklaşık yarım saat önce Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü’indeki bir restorandan hamburger siparişi verdim. Siparişim soğuk geldi, sos eksikti, ...
Yorumlar