to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Yemeksepeti üzerinden Marmara Park Burger King şubesinden verdiğimiz siparişte 2 adet tavuk burger ve 1 adet patates kızartması eksik geldi. Sipariş kodumuz 7**9’dur ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 880 TL olarak gerçekleştirdik.
Eksik ürünler için hem şubeye hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat şube telefonlara cevap vermedi. Genel Müdürlüğü aradığımızda ise konuşmamıza izin verilmeden kaba bir şekilde telefon yüzümüze kapatıldı. Canlı desteğe bağlandık ancak oradan da herhangi bir yanıt veya geri dönüş alamadık.
Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı; ya eksik ürün gönderiliyor ya da farklı ürünler geliyor. Sürekli yaşanan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz. En temel beklentimiz, eksik ürünlerimizin gönderilmesi ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olması da ayrı bir sorun olarak karşımıza çıkıyor.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Yemeksepeti üzerinden saat 22.00 civarında Avcılar Ekleristan şubesinden #AB9n-AP2e numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamaktadır. Uygulama üzerinden canlı d...
01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye tarafından telefonla arandım, kendisi siparişi teslim aldığımı söyleyerek işlem yapmış, ancak ürün bana hiç getirilmedi ve kapıma herhangi bir tes...
31.12.2025 tarihinde saat 15.12 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Diyarbakır Bağcılar şubesinden 2 adet Öbür ayran menü ve yanında Eti Browni siparişi verdim. Siparişim Yemeksepeti uygulamasında saatlerce “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü, yaklaşık 4 saat sonra ise herhangi bir teslimat y...
Şikayet Konusu: Popeyes Antalya 5M Migros Şubesi ve Yemeksepeti Canlı Destek Hizmeti hakkında Adım Okan İ***. 4 gün önce, Antalya 5M Migros Popeyes şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla bir sipariş verdim. Ne yazık ki, bu şubeyle daha önce yaşadığım eksik ürün gönderimi sorunları nedeniyle tereddütle...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bagetgo restoranından #b92n-2615-678l numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim iletildi ve ödemenin alındığı görünüyor, kredi kartımdan da 380 TL çekildi ancak ortada ne bir ürün var ne de muhatap olabileceğim bir kişi. Müşteri temsilciliği tamamen kaldırılmış...
Yorumlar