to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Saatlerce Hazırlanıyor, İptal Seçeneği Yok
31.12.2025 tarihinde saat 23.31’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Class adlı restorandan y9c7-it7n numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde iptal etme seçeneği sunulmuyor.
Uygulama içinde ne siparişin durumunu net olarak öğrenebileceğim ne de iptal edebileceğim bir alan bulabildim. Bu nedenle ne başka bir yerden yemek söyleyebiliyorum ne de mevcut siparişi iptal edebiliyorum. Uzun süre boyunca bu belirsizlik içinde beklemek zorunda kalmak gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
