Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55’te Yemeksepeti üzerinden A**** Z**** adlı restorandan zl4d-86ia numaralı siparişi verdim. Toplamda 755,98 TL ödeme y...

02 Ekim 2025 saat 13:40’ta Yemeksepeti üzerinden online yemek siparişi verdim (Sipariş No: I5pp-5yit). Son zamanlarda sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum: Siparişlerim hazırlanıyor olarak görünüyor, uzun süre bekledikten sonra ise iptal ediliyor. Restoran, siparişi Yemeksepeti üzerinden vermemi istemiyor ve beni doğrudan arayarak kendi üzerinden sipariş vermemi talep ediyor. Ben ise siparişlerimi Yemeksepeti üzerinden vermek istiyorum.
Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, geri bildirim bıraktım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sorunun sürekli tekrar etmesi ve müşteri hizmetlerinden destek alamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişlerimin iptal edilmemesini, müşteri hizmetlerinden tarafıma açıklama yapılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55’te Yemeksepeti üzerinden A**** Z**** adlı restorandan zl4d-86ia numaralı siparişi verdim. Toplamda 755,98 TL ödeme y...
27.10.2025 tarihinde saat 23:45’te İstanbul’daki Soloon Burger’den Yemeksepeti üzerinden N319-kp6y sipariş numarasıyla sipariş verdim. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Ancak saat 01:10’da siparişim, benim isteğimle iptal edilmiş gibi gösterilerek restoran tarafından ip...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin tutarı 450 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım fakat bu da mümkün olmadı. Müşter...
2 Ekim 2025 gecesi Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Ö*** U***’dan #q2fi-osjw numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim önce “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, daha sonra nedensiz şekilde iptal edildi. Restoranı aradığımda, “Bu tutara hiçbir şey gönderemeyiz.” gibi bir cevap aldım ve sipariş...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 17:35 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim (Sipariş No: yico-fr2o). Siparişi iptal etmek istedim, ancak uygulama üzerinden defalarca denememe ve restoranı aramama rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ayrıca canlı yardıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum ...
Yorumlar