to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Etçi Mehmet restoranından yaklaşık 1 saat önce verdiğim sipariş, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve uygulamada iptal seçeneği bulunmuyor. Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram #wenu-e7rq. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistemde verilen numarayı aradım ancak numaranın kullanılmadığı söyleniyor, ayrıca aradığımda da hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım da olmadı.
Bu siparişin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek restoranın gerek Yemeksepeti’nin bu konuyu inceleyerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Keçiören’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: #vzuz-2533-9eze. Birincisi, siparişi ne zaman verdiğimi uygulamada göremiyorum. Bu nedenle gecikme yaşandığında ne kadar süre geçtiğini takip edemiyor...
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 30 dakika önce bir restoran siparişi verdim. Sipariş durumunda “restoran hazırlıyor” olarak görünmesine rağmen, siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden “siparişiniz iletildi, iptal edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve iptal işlemi yapamıyorum. Ödemeyi ba...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Ancak uygulamada veya sitede siparişin iptal edildiğine dair hiçbir bilgi görünmüyor; aksine, sipariş Yemeksepeti üzerinde hâlâ aktif gibi duruyor. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, "Sipariş...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 1 saati geçtiği halde hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Restoran ‘kurye bekliyorum’ diyor ama siparişi iptal edemiyorum. Uygulamada canlı destek yok, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paramı geri alamadığım gibi yemeğim de gelmedi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Res...
11 Aralık saat 10.55’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi, uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründüğü için uzun süre bekledim. Toplamda 1 saat 35 dakika boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Bu süre içinde müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalayıcı ve netlikten uzak ...
Yorumlar