Yemeksepeti Siparişim Onaylandı Ama Teslim Edilmedi Ve Yardımcı Olunamıyor

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 20.56’da verdiğim siparişim yaklaşık iki buçuk saat önce onaylanmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir iptal ya da açıklama da bulunmuyor.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak önce restorant şubesini telefonla aradım ancak defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Ardından Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat “yoğunluktan dolayı” hatta bekletildiğim için bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.

Siparişim hâlâ hazırlanıp teslim edilebilecek durumdaysa bir an önce getirilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.