to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 20.56’da verdiğim siparişim yaklaşık iki buçuk saat önce onaylanmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir iptal ya da açıklama da bulunmuyor.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak önce restorant şubesini telefonla aradım ancak defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Ardından Yemeksepeti müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat “yoğunluktan dolayı” hatta bekletildiğim için bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Siparişim hâlâ hazırlanıp teslim edilebilecek durumdaysa bir an önce getirilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 406 TL tutarında, %50 indirim kampanyası kapsamında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve Yemeksepeti uygulamasında “iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bel...
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 2’li Ultra Mega menü ve 2 ayran siparişi verdim. Siparişi vermemin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre boyunca siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden ip...
01.13’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim sipariş, saat 02.48 olduğunda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Uygulama beni İstanbul’da en yakın açık Komagene noktasına yönlendirdi; ancak sipariş saatlerce hazırlanmadı. Ödemeyi Yemeksepeti uygu...
01.01.2026 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesine ek olarak ne restoran telefonlara cevap verdi ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ul...
30 Kasım Pazar günü saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte’den sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sip...
Yorumlar