to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Sipariş Gelmedi Ve İptal Edilemedi
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 2’li Ultra Mega menü ve 2 ayran siparişi verdim. Siparişi vermemin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süre boyunca siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim, ayrıca canlı desteğe de hiçbir şekilde bağlanamadım. Ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gelmeyen bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
