to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Hesabına Giriş Sorunu Ve Ücret İadesi İstiyorum
Yemeksepeti uygulamasında 2 gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamada bir bug oluştu ve hiçbir restorana girememeye başladım. Bunun üzerine uygulamayı iPhone telefonumdan silip tekrar yükledim ancak bu sefer de ne zaman giriş yapmak istesem hem telefon numaramla hem de e‑postamla hata vermeye başladı. Ekranda sürekli “Something went wrong, please TRY again.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle 2 gündür sipariş veremiyorum. Üstelik Yemeksepeti Pro için her ay ücret ödüyorum ancak hizmetten faydalanamadığım gibi hesabıma bile giremiyorum. Hesabıma giremediğim için müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe de ulaşamıyorum.
Hesabımın tekrar aktif şekilde erişilebilir hale getirilmesini, Pro üyeliğim nedeniyle mağdur olduğum döneme ilişkin gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi veya uygun telafinin sağlanmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
