to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık gecesi saat 00.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika sonra ancak yola çıktı ve buna rağmen kurye, siparişi hiçbir şekilde teslim etmediği halde 'Kapınıza bıraktım' diyerek sistemde teslim edildi olarak işaretlemiş.
Kapıda herhangi bir ürün yoktu, etrafta da bırakılmış bir paket bulunmuyordu. Yemeksepeti'ne o an yazdığımda ise görüşmeyi direkt kapattılar. Buna rağmen Yemeksepeti tarafına durumu ilettiğimde, sistemde uygun şekilde teslim edildiğini gördüklerini, bu yüzden iade olmayacağını söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerimden attılar. Ödediğim yaklaşık 270 TL’lik tutara karşılık hiçbir ürün teslim edilmediği halde bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleri sonrasında bana yardımcı olacaklarını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış teslimat bildirimi yapan kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
11 Ekim'de Yemeksepeti üzerinden Darıca Tavuk Dünyası şubesinden #wxjo-2541-g9j8 numaralı siparişi verdim ve ödemesini Garanti Bankası kredi kartımla, toplam 574 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim, kurye tarafından temassız teslimat seçeneğiyle kapıya bırakıldığı iddia edilerek teslim edilmiş görü...
17.11.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Beyoğlu’ndaki Helvacı Ali’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: zfqw-wg2o. Siparişim kabul edildi ancak hiçbir şekilde gönderilmedi. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Sorunu iletmek için hem uygulama üzerinden hem de telef...
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim 660,97 TL tutarındaki sipariş, kurye tarafından teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Evime gelen herhangi bir sipariş olmadı, ancak kurye siparişi teslim etmiş gibi gösterdi. Bu durum ...
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
Yorumlar