to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nde Teslim Edilmediği Siparişler Teslim Edildi Olarak İşaretlendi
01.01.2026 tarihinde saat 18.30’dan sonra Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çerkezköy adresime, iki ayrı restorandan sipariş verdim. Ancak bu siparişler elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Siparişlerimden birinin numarası U80X-7PQ9’dur. Ödemeleri online banka kartı ile peşin olarak yaptım. Ne kuryeden bir arama aldım ne de kapıya herhangi bir teslimat yapıldı, buna rağmen uygulamada siparişlerin teslim edilmiş gibi işaretlenmiş olması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşmayı denedim ancak maalesef görüşme sağlayamadım. Hem ürünler elime ulaşmadı hem de sistemde teslim edilmiş gösterildiği için şu an ortada kaldım.
Teslim edilmeyen bu siparişler için alınan ödemenin tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
