Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

Berk · 2026-01-10T00:22:47+03:00

Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti yemek bölümünden bir sipariş verdim. 9 Ocak Cuma günü verdiğim bu sipariş için yaklaşık iki saate yakın bekledim, ancak siparişim teslim edilmedi; ben de beklemekten vazgeçip evden ayrılmak zorunda kaldım ve herhangi bir şekilde teslim almam söz konusu olmadı. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, “yemek teslim edildi” denilerek sorunum çözülmedi, iadem yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücretin karşılığını gördüm. Teslim almadığım bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Berk

Herhangi bir mail almadım cevap da yok? Sorunum çözülmedi

Benzer Şikayetler

Gelmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Özür Talebim Var

Pınar

Yemeksepeti

466

4 Aralık 2025 tarihinde saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine hemen “teslim edilmedi” olarak işaretledim ve yardım merkezine ulaştım. Yardım merkezindeki yetkililer, sistemde siparişi...

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-4.jpg

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-3.jpg

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-2.jpg

gelmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-ozur-talebim-var-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve 1.600 TL İadesi Talebi

Zeynep

Yemeksepeti

31 Aralık akşamı saat 22.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş verdim. Yılbaşı akşamı olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sorunu fark ettikten sonra canlı desteğe ulaşmaya çal...

Öncelikli Teslimat Ücreti Ödedim, Siparişim Kayboldu: Yemeksepeti'nde Hayal Kırıklığı

Ceren

Yemeksepeti

382

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana ulaşmadı. Üstelik siparişin daha hızlı gelmesi için öncelikli teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödedim. Bununla da kalmayıp, yaşadığım mağduriyeti bildirmek üzere müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim...

2 Destek

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Ürün İptali Yapılmadı

Seda

Yemeksepeti

321

İki gün önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, iki saati aşkın bir süre geçmesine rağmen bana teslim edilmedi. Yemek Sepeti ile iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini ve işlemin yapılmasını talep ettim, fakat defalarca talep oluşturmama rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi. Ürün de ba...

Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Yetersiz Destek

Muazzez

Yemeksepeti

145

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen restoranla iletişime geçilmesi ve bilgilendirme yapılması gerekirken yalnızca “çözüm merkezimize ilett...