to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebim
Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti yemek bölümünden bir sipariş verdim. 9 Ocak Cuma günü verdiğim bu sipariş için yaklaşık iki saate yakın bekledim, ancak siparişim teslim edilmedi; ben de beklemekten vazgeçip evden ayrılmak zorunda kaldım ve herhangi bir şekilde teslim almam söz konusu olmadı.
Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, “yemek teslim edildi” denilerek sorunum çözülmedi, iadem yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücretin karşılığını gördüm.
Teslim almadığım bu sipariş için ödediğim tutarın tamamının kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir mail almadım cevap da yok? Sorunum çözülmedi
