to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Öncelikli Teslimat Ücretine Rağmen Uzayan Sipariş Ve İptal Reddi
21.01.2026 saat 11.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Kebo adlı restorandan, daha erken ve sıcak gelsin diye 20 TL fark ödeyerek öncelikli teslimat seçeneğiyle toplam 711,98 TL tutarında sipariş verdim. Ancak öncelikli olarak verdiğim bu siparişim 70 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi.
Süre bu kadar uzamasına rağmen canlı yardıma bağlandığımda siparişimin iptalini de kabul etmediler. Hem öncelikli teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen siparişin zamanında gelmemesi hem de iptal talebimin reddedilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. İlgili sipariş numaram #iuiz -v***.
Öncelikli teslimat ücreti dahil ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
