to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak günü saat 18.00–19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti restoranından yemek siparişi vermek istedim. Siparişim uygulamada hiçbir şekilde onaylanmadı, sistemde sipariş görünmedi; ancak Akbank kartımdan 1.593 TL tutarında ödeme çekildi. Ardından yeniden denedim, yine sipariş oluşmadı ama bu kez de tekrar kartımdan para çekildi ve toplamda iki kez para çekilmiş oldu.
Uygulamada siparişler hiç oluşmamış gibi gözüküyor; buna rağmen kartımdan iki kez para çekilmesi mağduriyet yarattı. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne bir muhatap bulabiliyorum ne de yaşadığım durumla ilgili bilgi alabiliyorum.
Yemeksepeti üzerinden görünmeyen, onaylanmayan bu iki sipariş için Akbank kartımdan çekilen toplam 1.593 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu hatanın neden yaşandığı hakkında da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden döner siparişi vermek istedim. Ödeme kısmında hata aldım ve siparişimin gerçekleşmediğini düşünerek başka bir restorandan tekrar sipariş verdim. Ancak her iki siparişin de ödemesi Akbank banka kartımdan toplam 490 TL olarak çekildi. Siparişler iptal edildiğine dair u...
Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...
Yemeksepeti üzerinden Doyacaksın isimli restorandan toplam 3 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş tutarım 364,99 TL olmasına rağmen, bu tutar aynı anda iki kez çekilerek kartımdan toplamda yaklaşık 730 TL tahsil edildi. Çifte çekimi siparişi verdiğim anda fark ettim. Bu durum aynı platfo...
16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Sistem kredi kartımdan ücreti tahsil etmesine rağmen “bir hata oluştu” uyarısı vererek siparişi oluşturmadı. Yaklaşık 2 dakika sonra kartımdan çekilen tutarı bu kez cüzdana aktardı. Cüzdana yüklenen bu parayla tekrar sipa...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde saat 20:06 civarında indirim kuponu kullanarak pizza siparişi verdim. Ödemeyi 295 TL olarak Akbank Troy kartımla online şekilde gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim uygulamada restoran tarafından sıraya alınmadı ve “sip...
Yorumlar