to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Doyacaksın isimli restorandan toplam 3 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş tutarım 364,99 TL olmasına rağmen, bu tutar aynı anda iki kez çekilerek kartımdan toplamda yaklaşık 730 TL tahsil edildi. Çifte çekimi siparişi verdiğim anda fark ettim.
Bu durum aynı platformda ikinci kez başıma geliyor ve artık Yemeksepeti’ne güvenim tamamen sarsıldı. Hemen ardından yaşadığım bu sorunla ilgili Yemeksepeti ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, fazla çekilen tutar iade edilmedi.
Fazla çekilen 364,99 TL tutarın acil olarak ve gecikmeksizin kartıma iade edilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı açıkça bildirmek isterim. Yaşadığım tekrar eden mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin ivedilikle yapılıp tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Güven duyulmayacak bir firma
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
