to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market’te İptal Seçeneği Olmadığı İçin Kullanıcı Zor Duruma Düşüyor
27 Ocak saat 15.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden bir sipariş verdim. Dalgınlıkla siparişi ev adresime verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim; ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Buna rağmen siparişim #ts2u-k1a3 numarasıyla kurye tarafından adresime gönderildi ve süreç devam etti.
Aynı durumu yemek siparişlerinde yaşadığımızda, belirli bir süre içinde iptal edebiliyoruz. Yemeksepeti Market tarafında böyle bir iptal süresi veya seçeneğinin olmaması hem kullanıcıyı zor durumda bırakıyor hem de hatanın anında fark edilmesine rağmen düzeltilememesine neden oluyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş süreci tamamen benim kontrolüm dışına çıkmış oldu.
Yemeksepeti’nin, en azından belirli bir süre içinde Yemeksepeti Market siparişleri için de iptal seçeneği sunmasını ve bu konuda sistemsel bir düzenleme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
