Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti İzinim Olmadan Kart Bilgileri Saklanması Ve Silme İmkanı Bulunmaması

214

Bugün Yemeksepeti üzerinden ödeme yaparken kart bilgilerimin Iyzico aracılığıyla önceden kaydedilmiş şekilde otomatik olarak geldiğini fark ettim. Kart bilgilerimin kendi rızam ve bilgim dışında kaydedilmiş olması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvenlik açısından endişelendirdi.

Ödeme ekranında kartımı silebileceğim veya kart kaydını kaldırabileceğim herhangi bir seçenek bulunmaması da ayrı bir sorun oluşturuyor. Kart bilgilerimin ne zaman ve nasıl kaydedildiği konusunda bilgilendirilmek, bu kaydın derhal silinmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, kullanıcı onayı olmadan kart bilgilerinin saklanmasına yönelik sürecin gözden geçirilmesini ve ödeme ekranında kart silme/kart kaydını iptal etme seçeneğinin açık ve ulaşılabilir şekilde sunulmasını istiyorum.

20 Ocak 14:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Burcu
20 Ocak 14:31

Bana herhangi bir cevap gelmedi

Burcu
20 Ocak 14:43

Uygulamaya kayıtlı kartlarınızı silebilmeniz için uygulamaya web sitesi üzerinden giriş yapıp ""Hesabım"" alanını tuşlamanızı rica ederiz. ""Kartlarım"" alanından dilediğiniz kayıtlı kartı bu sayede silebilirsiniz. Bu yazdığınız cevap anlaşılmadı hangi siteye girip silmem gerekiyor. Yemeksepeti'nden mi?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Bilgilerim İzinsiz Kaydedildi!

30 Kasım 2025 14:01206

Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrasında, ödeme altyapısında kullanılan Iyzico aracılığıyla yaptığım bu ...

Iyzico Ve Yemeksepeti Üzerinden Yetkisiz Kart İşlemleri

136

Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde, 10.01.2026 tarihinde iki kez 564,98 TL ve 11.01.2026 tari...

Iyzico Ve Yemeksepeti’nden Yetkisiz Ödeme Bildirimleri!

197

Iyzico üzerinden Yemeksepeti’ne ait olduğunu gördüğüm, tarafıma ait olmayan çok sayıda “ödeme başarılı” başlıklı e‑posta...

Bilgim Dışında Kullanılan Telefon Numaramın Hesaptan Kaldırılmasını İstiyorum

2 Aralık 2025 00:31157

Yemeksepeti sisteminde, bana ait olmayan bir e-posta adresiyle açılmış bir hesaba ait telefon numarası olarak benim numa...

Ödeme Sorunu Ve Sipariş İletilmemesi, Destek Hattının Yanıtsızlığı

31 Aralık 2025 18:01267

31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden yerel bir lokantadan yemek siparişi vermeye çal...

Ödeme Sorunu Ve Sipariş İletilmemesi, Destek Hattının Yanıtsızlığı

Video Şikayetler

Yemeksepeti 3 Ay'a Yakındır Uğradığım Maddi Ve Psikolojik Zarar

Yemeksepeti 3Ay'a Yakındır Uğradığım Maddi Ve Psikolojik Zarar

Profil fotoğrafı
Halil
Yemeksepeti Partner Pişmanlık Hiçbir Şekilde İletişim Yok

YemeksepetiPartner Pişmanlık Hiçbir Şekilde İletişim Yok

Profil fotoğrafı
Mustafa
Yemeksepeti Gönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

YemeksepetiGönderim Bölgeleri Sekmesi Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Azem
Yemeksepeti Dönüş Yapmıyor!

Yemeksepeti DönüşYapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri